to read complaints and reviews, or file yours.THY 2 Dakika İçin Çekin Yapılmaması
Bu sabaha karşı saat 04:50'de aldığım cenaze haberi ile apar topar THY yollarını kullanarak saat 08:10'da Ankara-İzmir uçuşu için bilet aldım. Aceleyle yola çıkıp saat 07:15'te havaalanında bulundum. İçeri girip sıra beklerken 'check-in kapandı' denilerek uçağa alınmadım. '2 dakika önce kapandı' denilerek hiç yardımcı olunmadı. Uçağın kalkmasına 43 dakika kala olmamıza rağmen 1850 TL istenerek bir sonraki sefer için bilet teklif edildi. Resmen vatandaşı zor durumda bırakan bir durumla karşı karşıya kaldım. Ayrıca bilet farkını ödemek istediğimde karekod ile ödeme yapmak istedim; ancak, POS cihazlarında karekod olmadığı söylenerek ödeme nakit olarak alındı. THY'nin bu tavrı nedeniyle gözümde büyük ölçüde küçüldüğünü bilmenizi istiyorum. Bu acı günümde fazladan para alınması ve geç kalmamama rağmen yardımcı olunmaması çok üzücü. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve sorumlu varsa tespit edilmesini talep ediyorum.
Maalesef olumlu bir dönüş alamadım yurt dışı fiyatına İzmir'e gitmiş oldum. Suçlu biz olduk zamanında gelseydin deniyor ben zamanında geldim ama sırada bekleyen insanın işini bitirip sistemi kapatın yazık gerçekten THY dahi ne para koparsam kardır derdine düşmüş olan hep halkımıza oluyor yazıklar olsun
