THY 10 Dakika'da Bilet Satıyor

THY, 18.08.2023 tarihinde saat 16.20 uçuşuna biletim olmasına ve 1 buçuk saat öncesinde check-in sırasına girmeme rağmen kalabalık ve de tüm uçuşlar için ortak kontuar olması nedeniyle 15.30da kontuarda check-in sırası bana geldi. Online check-in'im de olmadığı ve son 60 dakika'yı geçmiş olması nedeniyle geç kaldım gerekçesiyle uçuşa beni alamayacaklarını belirttiler. Benimle birlikte yaklaşık 10 kişinin de bezer durumu oldu. Ve hangi kontuar olduğuna baktığımda uçuşun 16.40a ertelendiği ekranda yazıyordu, ancak son 60 dakika için biletin kesildiği saat baz alınıyormuş. Sonrasında mağduriyetimizin giderilmesi için uzun uğraşlar sonucunda hepimizi bavullarla birlikte "uçakta boş yer yok ama yine de bavullarla kapıya geçin yedekte bekleyip kendiniz görün" diyerek bize kapıya kadar eşlik ettiler. 119 numaralı kapıya vardığımızda saat 16.35 civarındaydı. Tüm yolcular alındıktan sonra saat tam 16.50'de bilet-kimlik kontrolünün yapıldığı yerdeki cam kapıyı kapattılar, saat 16.50! De. Biz 6 kişiye de maalesef olmadı diyerek bizi geri çıkardılar. 1. Soru 10 dakika içerisinde koltuğumu nasıl hemen başkasına sattınız? 2. Sorum kamera kayıtları incelensin dedik kaç dakika'dir sırada bekliyoruz bakılsın dedik, yurt dışı uçuşlarda 3 saat öncesinde check'in'imizi yaptırmamız gerekiyormuş dediler. 3. Sorum online kilo satın almıştım, bunu da uçuş saatinden önce iade etmek gerekiyormuş diyerek uçuş saati sonrasında iade etmediler, 16.50ye kadar düşük de olsa uçma ihtimalim varken bunu nasıl yapabilirdim? Öncelikle her uçuş için ayrı kontuar açın bakalım kim gerçekten kim zamanında gelmemiş görelim. Bu arada başka iki kişinin de meğerse online check-ini varmış ona bile bakmadan son 60 dakika'yı geçti deyip insanları tam 1 saat oradan oraya koşturdular. Satın aldığım ekstra kilo ücretinin iadesini istiyorum, haklı olarak.