to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletleri yanlışlıkla kızlık soyadımla almışım. 8 Temmuz'dan beri arıyorum, uçağın kalkmasına 10 saat kaldı, hâlâ sorunum çözülmedi. İki soyadı da benim soyadım, bir sorunu çözmek bu kadar zor olmamalı. Koskoca Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerinin hiçbir sorunu çözdüğü yok. O zaman bu müşteri hizmetleri niye var? Sürekli 'aciliyetinizi bildiriyoruz' diyorlar, hâlâ sorun çözülmedi. İnanılır gibi değil.
14 Mart tarihine ait Türk Hava Yolları biletimde soyadımda Türkçe karakter bulunması sebebiyle yanlış biletleme yapılmıştır. Türk Hava Yolları yetkililerini aradım fakat gerekli değişikliği yapamadılar ve '24 saat içinde değişmezse tekrar arayın' cevabını iki gündür alıyorum. Uçağa alınacağımın gara...
Türk hava yollarından yurt dışına bilet aldım. Miles and Miles uygulamasıyla alınca otomatik olarak kızlık soyadımla almış online check-in sırasında fark ettim. Sorun olmaması için biletteki soyadımın düzeltilmesi gerektiğini Müşteri hizmetlerine ilettim. Form doldurduktan sonra hızlı bir dönüş oldu...
2 Kasım 2025 tarihinde Kayseri-İstanbul ve İstanbul-Almatı uçuşlarım için aldığım bilette ismim ve soyadım yer değiştirilmiş şekilde yazılmış. Biletin düzenlendiği 28 Ekim günü, Türk Hava Yolları’nın resmi web sitesinden geri bildirim oluşturdum; ancak bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı. U...
17.01.2024 tarihinde aldığımız bilette yanlışlıkla yolcunun kızlık soyadını girdik ve akabinde hatamızı anlayıp hemen revize etmek için THY destek hattına ulaştık. Kimlik fotokopisi ve evlilik cüzdanını yüklememizi istediler, ivedi bir şekilde işlemleri tamamladık lakin 24 saattir çözümlenen bir şey...
Türk Hava Yolları'ndan 26.06.2025 11.35 uçağına aldığım biletim, sistemde kızlık soyadımın görünmesi nedeniyle yanmıştır. Uçuştan 1 saat 15 dakika önce gelmeme, yanımda yeni kimlik kartım olmasına ve e-Devlet üzerinden nüfus kayıt örneği göstermeme rağmen uçağa alınmadım. Problemi çözdüklerinde ise ...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.565 
Bilet 7.522 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 988 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar