to read complaints and reviews, or file yours. 
23/03/2025 tarihinde İstanbul-Adıyaman için THY'den tek yön uçak bileti aldım. Uçuş tarihinde bilet kontrol işlemleri için bilet masasına gittiğimde, kimliğimde soyadımın Tekkanat olarak yazılı olduğunu, ancak sistemlerinde soyadımın Ercan olarak göründüğünü söylediler. Bu çelişkiyi açıklamamı istediler. Eşimle yıllar önce boşandığımı, Ercan soyadımın evlilik soyadım olduğunu, boşanmadan dolayı Tekkanat olan kızlık soyadımı kullandığımı, boşanmanın kesinleştiğinden dolayı kimlik kartımda da soyadımın hali hazırda Tekkanat olduğunu anlattım. Buna rağmen kabul etmeyeceklerini, sistemlerinde hala soyadımın Ercan olarak yazılı olduğunu söylediler. Bu durumun sistemlerinin sorunu olduğunu ve boşanma işleminden sonra iki kez uçak bileti alarak yolculuk yaptığımı ve böyle bir sorunla karşılaşmadığımı belirtmeme rağmen, görevliler durumu kabul etmedi. Daha önceki iki uçuşumda böyle bir sorun yaşamadığımı söylememe rağmen beni dinlemediler ve yardımcı olmadılar. Aldığım uçak biletimin yanacağını söyleyerek yolculuğumu engellediler ve uçağa almadılar. İki gün sonra otobüs bileti alarak Adıyaman'a gittim. THY şirketinden zararımın tazminini istiyorum, yardımcı olursanız sevinirim.
24 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Hatay’a yapacağım uçuş için, uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanına giriş yaptım. Yeni evli olmam sebebiyle kimlik bilgilerim henüz güncellenmemişti ve check-in işlemleri sırasında sistemde soyadı uyuşmazlığı nedeniyle sorun yaşadım. Duru...
Türk Hava Yolları'ndan 26.06.2025 11.35 uçağına aldığım biletim, sistemde kızlık soyadımın görünmesi nedeniyle yanmıştır. Uçuştan 1 saat 15 dakika önce gelmeme, yanımda yeni kimlik kartım olmasına ve e-Devlet üzerinden nüfus kayıt örneği göstermeme rağmen uçağa alınmadım. Problemi çözdüklerinde ise ...
2 Kasım 2025 tarihinde Kayseri-İstanbul ve İstanbul-Almatı uçuşlarım için aldığım bilette ismim ve soyadım yer değiştirilmiş şekilde yazılmış. Biletin düzenlendiği 28 Ekim günü, Türk Hava Yolları’nın resmi web sitesinden geri bildirim oluşturdum; ancak bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı. U...
14 Eylül 2025 İstanbul-Phuket gidiş ve 19 Eylül 2025 Phuket-İstanbul dönüş uçuşları için, evlenmeden önce eşime Türk Hava Yolları’nın resmi sitesi üzerinden bilet aldım. Evlilik sonrası eşimin soyadı değiştiği için, güncel kimlik kartı ve evlilik cüzdanı ile birlikte soyadı güncelleme talebinde bulu...
21 Eylül Ankara-Sırbistan için bilet aldım. Bileti alırken soy isim hatası oldu THY çağrı merkezini arayıp yardım istedim nasıl düzeltmem konusunda. Daha sonra geri bildirim oluşturmam istendi bende geri bildirimi ilettim onlara. Biletimi kontrol ettiğimde hatanın devam ettiğini biletin düzeltilmedi...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.580 
Bilet 7.568 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 999 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 69 
Miles&Smiles 770 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 166 Rötar 984 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 27
Yorumlar