Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Nedeniyle Yüksek İptal Kesintisi Ve Açığa Alma İmkanı Olmaması

profile
Alişan
26 Ocak 00:21
853

27 Şubat tarihli saat 19:50 İstanbul–Trabzon uçuşu için Türk Hava Yolları’nın kendi sitesi üzerinden 3350 TL’ye bilet aldım. Sağlık problemim nedeniyle bu bileti açığa almak veya iptal etmek istediğimde, uçuşa henüz iki gün kalmış olmasına rağmen bileti açığa alamayacağım, sadece 1500 TL kesintiyle iade alabileceğim söylendi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı yanıtı verdiler ve süre azaldıkça kesinti oranının artacağını belirttiler. Bu nedenle mecburen 1500 TL kesinti yapılmasını kabul ederek bileti iptal ettirmek zorunda kaldım ve 3350 TL’lik biletin 1500 TL’si kesilerek iade edildi.

Sağlık nedeniyle yapmak zorunda kaldığım bu iptal işleminde bu kadar yüksek kesinti yapılmasını ve bileti açığa alma seçeneği sunulmamasını müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Hava Yolları’nın Ailevi Acil Durumdaki Bilet Kesintisine İade Talebi

profile
Ahmet
10 Ocak 21:22
890
turk-hava-yollarinin-ailevi-acil-durumdaki-bilet-kesintisine-iade-talebi-1.jpg

profile
Murat
25 Nisan 2025 23:21
1.331
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Babamın Kazası Sonrası THY Biletimi Değiştirmediler Mağdur Oldum

profile
Serpil
21 Ağustos 2025 15:27
903

THY Bilet İptalinde Ücretin Yarısının İade Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Aygün
23 Ağustos 2025 15:21
1.042
thy-bilet-iptalinde-ucretin-yarisinin-iade-edilmesi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
thy-bilet-iptalinde-ucretin-yarisinin-iade-edilmesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

THY Kategorileri