THY Rötar tüketici hakem heyeti

26 Mayıs 2025 tarihli, TK 1338 sefer sayılı Leipzig – İstanbul uçuşum (PNR: waawhx), Türk Hava Yolları tarafından 'operasyonel sebepler' nedeniyle 27 Mayıs 2025 sabahına ertelenmiştir. Bu değişiklik, benim isteğim ve onayım dışında, THY tarafından tek taraflı olarak yapılmış ve bana maddi bir yük ge...

2359585828399 13 Aralık 2024 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK712 sefer sayılı İstanbul-Dhaka uçuşu için Ankara’dan bağlantılı uçuş ile İstanbul’a vardığımda Dhaka uçağımın 7 saat rötar yaptığını öğrendim. Saat 19.00’da gerçekleşmesi gereken uçuşun 01.30’a ertelendiği bilgisi tarafıma verildi. ...

Özel sebeplerden dolayı çok açık bir şekilde Zonguldak'a bilet aldım ve TK2732 15.10.2024 saat 8:30'daki uçuşuma yol ve trafik sebeplerini de gözeterek 6:30'da Kartal'dan taksi ile ulaşımımı sağladım. Uçuşum önce mücbir sebepler denilerek saat 10:00'a ertelendi, sonrasında da iptal oldu. Bugün Zongu...

Şubat/2023 tarihlerinde aldığım Edremit (Balıkesir) /Van Ankara aktarmalı THY 01.09.2023 tarihli PNR :urbwes numaralı uçuşumuz iki kez uçuş saatinde değişiklik yaptığı için Edremit'ten Ankara'ya insek de Ankara dan Van a olan aktarma uçağımıza asla yetişemezdik. THY ile görüştüğümüzde bizim biletimi...

04.08.2023'de aldığım Sayın ç** 04 Ağustos 2023, İstanbul (SAW) - Rize Artvin (rzv) PNR: RXEAW5 kodlu uçağımın kalkış saati olarak 18.40 olarak gözüküyordu. Havalimanına gelmeden önce müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, 17.55'te en geç havalimanında olmam gerektiğini söylediler. İş yerimden ona göre ...

16 Haziran THY Antalya Ankara aktarmalı, varış yeri Samsun olan uçuşun Antalya uçuş ekibinin uçağa geç gelmesi yüzünden bir yıl boyunca maddi manevi hazırlandığım, emek verdiğim YKS sınavım heba oldu. Ve bu uçuşun gecikmesinin sebebi teknik bir arıza olmadığı Antalya uçuş ekibinin başka bir uçuştan ...