to read complaints and reviews, or file yours.Miles&Smiles Classic Plus üyesi olarak Akra Hotels ile yürüttüğünüz ortak kampanya kapsamında hak ettiğim millerin hesab...ıma hâlâ yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 7-10 Mayıs 2026 tarihleri arasında Akra Kemer Otel’de konakladım. Konaklama öncesinde ve sırasında Akra Hotels’in resmi olara
21 Haziran tarihli İstanbul – Salzburg uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. İptal bilgisini iş seyahati ned...eniyle Amerika’dayken, 25 Nisan tarihinde öğrendim. Amerika dönüşümde Roma seyahatim de planlıydı ve iki çocuklu çalışan bir anne olarak tüm programımı bu uçuşa göre ayarlamıştım.
1 Mayıs 2026 tarihinde Kastamonu–İstanbul TK2739 seferli uçuşumdan birkaç saat önce, saat 17.30 civarında tarafıma uçuşu...n hava şartları gerekçesiyle iptal edildiğine dair e-posta gönderildi. Aynı gün İstanbul’da olmam gerektiği için uçuş saatine göre planlama yapmıştım ve bu iptal nedeniyle hem uçuş
Türk Hava Yolları’nın “Yeni Rota” kampanyası kapsamında Ekim/Kasım döneminde büyük bir heyecanla İstanbul – Phnom Penh g...idiş dönüş biletlerimizi satın aldık. Eşim ve benim için ayrı PNR numaraları verildi; eşimin PNR’si tynw47, benim PNR’m ise vfdvrn idi. Uçuşlarımız 15 Mayıs İstanbul – Phnom Penh v
06 Mart 2026 tarihinde CMB–IST–AMS güzergahında TK0731 ve TK1953 uçuşlarıyla seyahat ediyordum. İran hava sahasındaki pr...oblemler sebebiyle İstanbul’a inişimiz yaklaşık 1 saat gecikmeli oldu ve bu gecikme yüzünden Amsterdam aktarmamızı kaçırdık. Bunun üzerine, Amsterdam uçuşumuzun 07 Mart 2026 tarihl
2 Şubat tarihinde Türk Hava Yolları’nın IST–JFK TK1 uçuşunda en az 3 saat 20 dakikalık gecikme yaşadık. Bu gecikme neden...iyle, bu uçuşun devamında planladığımız bir sonraki uçuşumuzu kaçırdık ve o uçuşun biletleri tamamen yandı. Devamında gideceğimiz yere bilet bulamadık ulaşabilmek için o gece bir
18 Aralık 2025 tarihli İstanbul – Kayseri TK2010 uçuşum, Türk Hava Yolları tarafından gece saat 04.00 civarında iptal ed...ildi. 20 Aralık 2025 tarihli dönüş uçuşum TK2019 da aynı bilet kapsamında bulunuyordu. Rezervasyon kodum V8RZYD, bilet numaram 2352286026386’dır. Sabah 07.30’da uçmamız gerekirken
10.12 Çarşamba günü, birikmiş olan 13.542 milin 8.138 milini ve üzerine 3.580,52 TL ödeme yaparak, Kapadokya’ya yıl dönü...mümüzü kutlamak için Kayseri inişli ve binişli, PNR numarası V8RZYD olan bileti satın aldım. 18 Aralık’ta, uçuştan 2 saat önce havalimanında olacak şekilde kendi aracımla, evimin b
Bilet numaram: 2352259258303 05.11.2025 tarihinde THY’nin İstanbul-Hamburg uçuşunda Business Class biletimle seyahat ett...im. Uçuş sonrası bagajım teslim edilmedi ve Hamburg Havalimanı’nda yaklaşık 3,5 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Havalimanında görevliyle görüştüğümde, bagajımın bir sonraki u
23-25 Eylül 2025 tarihlerinde Eliteworld Grand İstanbul Küçükyalı Otel’de (i̇nönü Cad No: 22 Küçükyalı Maltepe - İstanbu...l) Stayforlong sitesi üzerinden yaptığım 2 gecelik rezervasyonla konaklama gerçekleştirdim. Bu rezervasyonun amacı, Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesinde duyurduğu Elitewo
1 ay önce Türk Hava Yolları Holidays üzerinden kredi kartı ile 73.200 TL ödeyerek Mısır’daki Rixos otelinde konaklamalı ...bir yurt dışı otel+konaklama paketi satın aldım. Bugün aynı paketin uçak+konaklama+transfer olarak 66.500 TL’ye düştüğünü fark ettim. Ayrıca, şu anda 66.500 TL olan paketin dönüş u
THY program ortağı Miles&Smiles ile Booking.com üzerinden otel rezervasyonu yaparken farklı fiyatlar çıkıyor veya anlaşm...a gereği puan kazanmak için THY üzerinden giriş yaptığımda fiyat daha yüksek oluyor. Yani kazandığım mil puanının parasını ödemiş oluyorum. Bu durum çok ilginç, artık THY üzerinden
THY Miles&Smiles programının www.booking.com ile düzenlediği otel konaklamaya mil kampanyasından 3-4 farklı konaklama il...e kazandığım miller TK490166684 numaralı mil hesabıma işlenmedi. 3 defa yazılı geri bildirim oluşturdum, 1 defa müşteri temsilcisini telefonla aradım, "aranma talebinde bulunun" de
Miles&Smiles ve Booking.com iş birliğiyle sunulan mil kazanım kampanyasından faydalanarak, Haziran 2024 tarihine bir ote...l rezervasyonu yaptım. Kampanya kapsamında belirtilen şartlara uygun şekilde, rezervasyonumun ardından 5577 mil kazanacaktım. Ancak, kampanya koşullarında mil yükleme süresi olarak
Almanya'dan İstanbul aktarmalı Kayseri'ye geldik. Tokat ta ikamet ediyoruz. Fakat valizlerimiz aktarmada uçağa iletilmem...iş. Kayseri'ye geldik valizler yok. 1 saat sonra İstanbul'dan Kayseri'ye uçuş olduğu halde o uçağada yetiştirmemişler. Yarin 8de gelir Kayseri'ye diyorlar. Konaklayacak yerimiz yok
21.06.2024 tarihli saat 19.10 kalkışlı Antalya-İstanbul-Ankara bağlantılı TK-2419 numaralı, v8qgjk PNR numaralı uçuşa 18....25'te yani uçuştan 45 dakika önce havalimanında olduğum, check-in yaptırmış ve biniş kartı elimde olan yolcu olduğum halde 18.53'te yani uçuş saatinden 17 dakika önce kapıda bulun
Barcelona'da 25 Mayıs - 2 Haziran tarihleri arasında iş görüşmesi yapmak üzere 05.04.2024 tarihinde 60.000 mil + 7.235,2...5 TL karşılığında 25.05.2024 gidiş, 02.06.2024 dönüş uçak bileti satın aldım. 25.05.2024 tarihinde tk1855 ıst-barcelona havalimanında inişten sonra bagajımın THY tarafından uçağa y
Sayın İlgili, *4 Nisan 2024 (Ankara-BER) THY web sitesinden aldığım Anadolu Jet uçuşum THY tarafından operasyonel sebep...lerle hiçbir açıklama ve telafi süreci yaşanmadan 5 Nisan 2024 tarihine ertelenmiştir. *Çok özlediğim Almanya'da okuyan kızımı görmek onun tatilini ve bayramı birleştirmek istedik
"Sanıyorum bir yanlış anlaşılma olmuş, söz konusu miller 16 misan tarihinde hesabıma yazılmış, ancak uygulamada hala eski mil miktarı görüldüğü için haberim olmamış. Bu yanlış anlaşılmadan dolayı özür diler, miles and smiles a teşekkür ediyorum."
25 Nisan'da Paris'e yapılacak uçuşumuz 24 Nisan saat 12:00'de iptal edilmiştir. Konaklamamız geri ödemesiz, 5 yıldızlı b...ir otel. Eşim Elite üyesi. Yaklaşık 4 saattir THY tarafından geri dönüş bekliyoruz. Biletlerimiz mille satın alındığı için farklı bir uçuşa bizi yerleştiremiyorlar! Neden mil kazan
2 ay önce millerimle ödül bilet satın aldım şimdi uçuşuma 2 gün kaldı ve THY programında uçuş iptal yazıyor! Benim bütün... yurt dışı otel ödemelerim, dönüş uçak biletlerim de iptal oluyor demektir! Müşteri. Hizm. Leri ise şu anda uçuş durumunuz için bir netlik yok diyor! 2 gün kalmış netlik yok! Bu bi
"Süreci çözmüşler. Teşekkürler."
THY mobil uygulama üzerinden üyelik bilgilerimi girerek gerçekleştirdiğim Booking otel rezervasyonlarıma ilişkin mil eks...tremi kontrol ettiğimde silinen ve düzeltilen puanlar olduğunu gördüm. İşlemlerdeki sorgulamalarımı yapmak için THY online işlemler ile 13.12.2023 tarihinde saat 10:47-11:09 arasın
