to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz 2025’te kızım, arkadaşları ve 2 öğretmeniyle birlikte TK1998 Londra - İstanbul uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadı. Rezervasyon numaramız: 2352146834691/2.
Uçağın biniş saati 16:55 olmasına rağmen, motor arızası nedeniyle uçak saat 23:00’de kalktı. Yaklaşık 6 saat süren bu rötar süresince, 5 saat üzerindeki gecikmelerde verilmesi gereken haklardan kızım ve beraberindekiler faydalandırılmadı. Sadece 10 pound değerinde bir içecek çeki verildi. Kızımın yanında yeterli parası olmadığı için bu çekle bir içecek alabildi, ayrıca 7.90 pound ilave kişisel harcamayla atıştırmalık almak zorunda kaldı.
Rötar tazminatı talebimiz kapsamında bize geri bildirim formu doldurmamız istendi; doldurduk fakat karşılığında 24.000 mil teklif edildi. Bu teklifi kabul etmeyip itiraz ettik ve hakkımız olan nakit tazminatı tekrar talep ettik. Ancak AB 261/2004 sayılı düzenlemesine göre tazminatın mümkün olmadığı belirtilerek yine 24.000 mil teklifi tekrarlandı. Oysa söz konusu düzenlemeye göre, Birleşik Krallık'tan veya AB ülkelerinden kalkan ve bu bölge dışında bir havayolu tarafından gerçekleştirilen uçuşlar için de tazminat hakkı bulunmaktadır.
Tüm bu nedenlerle, hakkımız olan rötar tazminatının tarafımıza nakit olarak ödenmesi ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Muş’a yapmam gereken THY iç hat uçuşumda, 3 saat 20 dakika gibi uzun bir rötar yaşadım. Bu süre boyunca yolculara sadece bir ürün alma hakkı tanındı; ya gazoz ya da su verildi, ikisini birden almak istediğimizde izin verilmedi. Oysa biz yolcular olarak uçağa üç daki...
Konu: 08.06.2025 TK1990 Londra–İstanbul Uçuşunda Yaşanan Mağduriyet ve Tazminat Talebi 08 Haziran 2025’te, saat 13:20 kalkışlı TK1990 Londra–İstanbul uçuşunda eşim, kızım ve ben büyük bir mağduriyet yaşadık. Uçakta 2 saat bekletildikten sonra, motor arızası nedeniyle uçuşun iptal edildiği açıklandı...
THY'nin 30.07.2025 tarihli TK2816 sefer numaralı, 06:00 İstanbul Havalimanı kalkışlı ve 07:55 Trabzon varışlı uçağı teknik nedenlerle 3 saatin üzerinde rötar yaptı. Yolcuları uçağın içinde, aç, susuz ve sıcakta 2 saatten fazla beklettiler. Sonrasında uçaktan indirildik ve bir saatten fazla süreyle d...
25 Ekim 2025 tarihinde TK2222 numaralı yurt içi uçuşumda ciddi bir rötar yaşadım. 06:30’da gerçekleşmesi gereken uçuş önce 08:30’a, ardından 10:00’a ve son olarak 11:00’e ertelendi. Bu süreçte bana mesaj gönderildi ancak ilgili noktalarda birden fazla çelişkili durum yaşandı; örneğin, daha sonraki b...
11 Ağustos 2025 tarihinde TK2582 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Tokat Havalimanı uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden iki kişilik bilet satın aldım (toplam 4.860 TL, banka kartı ile ödeme yapıldı). Uçuş saatimiz, tarafıma gönderilen kısa mesajda “teknik sebepler” nedeniyle 50...
Yorumlar