to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk hava yolları kadar geri giden vatandaşı mağdur etmek için ellerinden geleni yapan. Karşında asla düzgün bir muhatap bulamadığım. Sorun çözmek umutlarında olmayan ve müşteri memnuniyetini zerre umursamayan bir kurum daha görmedim. Altı üstü sırt çantasında kedimle beraber 1 saatlik bir uçuş yapmak istedim. Burnumdan getirdiler. Kabinde köpek varmış benden daha önce rezervasyon yapmış kedi alamazlarmış. Bir sonraki uçağa alın o zaman bizi diyorum benden aldığım biletin yarısı kadar para istiyor. İptal et diyorum 5000 TL lik bilete 250 TL iade yapıyor. Nasıl çözeceğiz çözelim diyorum. Kimse çözmüyor. Amirinizle görüşeyim onunda varlığı meçhul. Bu kadar köklü ve saygıdeğer bir kurumken ne hala gelmiş yazık. Bu ekonomik şartlarda 7000 TL çöp oldu. İsteseler halledebilecekleri bir durumdu halletmeyi bırakın kimden ne para alsak mantığı ile çalışmasını hissetmek çok sarsıcı. Gerçekten bitik bir Türk Hava Yolları. Aman binmeyin bunlara Pegasus'a binin en azından fiyat kalite uyuşuyor.
Türk Hava Yolları evcil hayvan taşıma sıkıntısı. Kedimin çantası olmasına rağmen kabul etmediler ve Türk Hava Yolları'nı arayarak kendimin ve kedimin biletini aldım. Görüştüğüm bayan, kesinlikle hayvan kutusuyla taşımam gerektiğini ve çantayla kabine alınmadığını defalarca söyledi ve baksın ölçüleri...
İyi bir hizmet almak için Türk hava yollarını tercih ediyoruz ama gelin görün ki çalışanlar duygusuz robotlar gibi davranıyor. Asla hiçbir sorunu çözmeye ve yolculara yardımcı olmaya niyetli değiller. Yetkili ile görüşme bile sağlamıyorlar. Tek bildikleri ezberden cümleleri tekrar etmek. Köpeğimin a...
12.12.2023 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan İstanbul'dan Toronto'ya gidebilmek için bilet satın aldım. Eşim, ben ve kedimiz seyahat edeceğiz. İstanbul'dan Roma'ya kadar Türk Hava Yolları ve daha sonrasında Air Canada ile Toronto'ya gideceğimiz bir bilet. Ancak İtalya-Roma'da aktarma olduğunu ve bavu...
Dün Cov-İstanbul arası uçağım vardı. Ve kedim de benimle seyahat edecekti. Zaten buraya da gelirken benimle seyahat etmişti. Gelirken Pegasus'la gayet sorunsuz bir şekilde geldik. Dönerken THY çalışanı kedimin sert plastik çantayla seyahat edemeyeceğini söyledi. Öncesinde zaten müşteri hizmetlerini ...
Türk Hava Yolları ile Anadolu Jet'in hiçbir şekilde yolcularına haber vermeksizin, yollarını ayırması biz yolcularını müthiş mağdur etmiştir. Uçuşunuzda değişiklik olmuştur diyerek normal bir saat değişikliği gibi gösterdikleri uçuş meğer şirket değiştirmiş, ama bizlerin haberi yok. Burada mağdurum ...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.609 
Bilet 7.743 
Check-in 1.052 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.088 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 937 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar