to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları’na ait VL7SWB PNR numaralı biletimi bugün THY’nin web sitesi üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında bilet ücretimin kredi kartıma iade edilmesini beklerken, tutarın yaklaşık 10.500 TL olduğu ve bu ücretin iade edilmek yerine kupona dönüştürüldüğünü gördüm.
Konuyla ilgili THY müşteri hizmetlerini aradığımda, iade veya işlemle ilgili yardımcı olmak yerine bileti Obilet üzerinden aldığım için ilgili uygulamanın müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ancak Obilet’in müşteri hizmetleri numarasını bulamadığım için herhangi bir muhatap bulamıyor, ne kuponu nakde çevirebiliyor ne de ödediğim tutarı geri alabiliyorum.
Ödememi kredi kartı ile yaptığım bu bilet için, kupona dönüştürülen tutarın iptal edilerek ücretimin kartıma iade edilmesini ve bu süreçte THY ile Obilet arasında müşteriyi arada mağdur bırakan uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Obilet üzerinden almış olduğum tpsqfb PNR numaralı gidiş-dönüş THY biletini iptal ettim. 3.943,58₺ ödediğim biletten, 3 gün içinde iptal etmeme rağmen sadece hesabıma yatacağı söylenen 174,69₺ ödeneceği bilgisini e-posta ile aldım. Obilet'i aradığımda bunun THY’nin iptal cezası olduğu sö...
25 Eylül tarihli Ashgabat–İstanbul uçuşu için Obilet üzerinden Türk Hava Yolları adına CR2PFJ PNR kodlu biletimi satın aldım. Satın alma sırasında biletin iptal, değişim veya açığa alma haklarına sahip olduğu açıkça belirtiliyordu; herhangi bir şekilde charter uçuşu ya da kampanya bileti olduğuna da...
Obilet üzerinden Ajet firması ile Türk Hava Yolları’na ait 10.01.2026 tarihli uçuş için bilet aldım. İlk uçuşum hava şartları nedeniyle iptal edildiği için, devamında olan ikinci uçuşumu da buna göre planlamıştım. İlk uçuş iptal olunca ikinci uçuşa gidemediğim halde Türk Hava Yolları biletim için ip...
5 Aralık tarihinde İzmir Adnan Menderes – İstanbul Havalimanı uçuşum için aldığım sfepqb rezervasyon kodlu Türk Hava Yolları biletini, satın aldıktan bir gün sonra iptal etmek zorunda kaldım. Bileti Obilet üzerinden aldım ve iptal işlemini de yine aynı kanal üzerinden gerçekleştirdim. İptalden bu y...
23 Aralık 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden, 11 Ocak 2026 tarihli, THY Trabzon–İzmir uçuşu için İstanbul aktarmalı bir uçak bileti satın aldım. Ancak bazı sebeplerden dolayı bileti aynı gün, 23 Aralık 2025 akşam saatlerinde iptal etmek zorunda kaldım. Uçuş için toplam 3.667,53 TL ödemiş olm...
Yorumlar