to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni almış olduğum American Tourister marka bavulumu ilk defa THY Ankara-İstanbul uçuşu sırasında kullandım. Bagajı teslim aldığımda her tarafı ezilmiş, üstü soyulmuş, baştan aşağı çizikler içindeydi. Hemen havaalanı içindeki THY ofisine gittim ve görevliler tarafından hasar tespiti yapıldı. Bavulun hasar gördüğü kabul edildi ve tazminat verileceği söylendi. Başvurmam için takip numarası paylaşıldı. Fakat günler sonra gelen cevapta THY "kullanıma engel olmayacak hasar" diyerek tazminat ödemeyi reddetti. 6000 liraya aldığım bavulum daha ilk kullanımda 10 yıllık bavulmuş gibi görünüyor ve THY böyle saçma bir dönüş yaptı. Bavulumdaki hasar için tazminat ödenmesini talep ediyorum. Her türlü hakkımı da sonuna kadar kullanacağım.
Türk Hava Yolları Kanada dönüşünde bavulumu bulamadım. Kayıp bavul ofisine gittim. 'Bizde yok, bakın' dediler. Geri gittim, turn table zaten başka bir yeri dağıtıyordu. Tekrar ofise gidecekken bir baktım ki bizim bavul uzakta bir köşede. Üstünde 'sahipsiz bavul' yazıyor. Sapı da kopuk. Neyse, alıp e...
9 Aralık 2023 tarihinde bagajım ciddi bir hasar aldı. Türk Hava Yolları bagaj bölümünde uygun bir kabin bagajı olmadığından 'Damage Report' kaydı oluşturdular. ISTTK60271/09DEC23/1829GMT numaralı hasarlı bavulun resmini bizzat çektiler, bavul etiketi, bilet ve pasaportun fotokopisini alarak kaydımı ...
29 Nisan tarihinde THY ile Japonya'dan İzmir'e uçma gafletinde bulundum. İzmir'e indiğimde bavulumun geç geleceğini öğrendim. Bavulum kurye aracılığı ile geldiğinde kırık olarak teslim edildi. Bavulu uçuştan 1 hafta önce 2000 TL'ye almıştım. İnternetten geri bildirim oluşturduğumda havalimanına zama...
Türk Hava Yolları ile seyahat ettim Ankara Esenboğa havalimanında valizleri teslim ettim. Görevli arkadaş sorumsuz kabaydı sürekli bir sorun çıkaran arkadaş vardı valizimi full hasar girişi yapmış gardaşım full hasarlı değil o fermuar kılıfı sadece yırtıktı o da hani valizin iç değil valizin dış aks...
14.09.2023 tarihinde TK7007 ADB-ESB uçuşumu yaptım. Havaalanında bavulumu dikkatli kontrol etmeden, taksiye bindim ve evime gittim. Taksiden inerken bavulumun bir bölümünün kullanılmaz hale gelip kırıldığın fark edip hemen ilgili hasar kaydını THY sitesine yaptım. Konu ile ilgili benden bir çok belg...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.605 
Bilet 7.737 
Check-in 1.051 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.082 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 937 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar