to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Bagaj İçin Acil Değişim Ve Geri Dönüş Talebi
27 Mart tarihindeki Malatya–İstanbul seferini yapan TK 2637 uçuşunda bagajımız hasarlı şekilde teslim edildi. Valizi eve geldiğimizde açarken fark ettik ve üzerinde belirgin kırıklar olduğunu gördük, bu hasarın fotoğrafları da mevcut.
Hasarı fark eder etmez bagaj aksaklık birimine yazılı olarak durumu ilettik. Sistemde sadece değerlendirme sürecinde olduğuna dair ifadeler görünüyor ancak yaklaşık 15–16 gündür somut bir geri dönüş yapılmadı.
Uçuş sırasında hasar gören valizimizin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Fotoğraflarla da desteklediğim bu durumun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Bagajımın hasarlı geldiğini fark ettim, durumu bagaj aksaklık birimine bildirdim ve 15‑16 gündür hiçbir geri dönüş almadım. THY'den yeni bir bagaj talep ediyorum, CİMER'e de başvurdum fakat hâlâ bir çözüm yok.
