THY Bilet mesaj

18 Ekim 2024 THY İstanbul-İzmir 17:00 TK-2332 seferli 2 bilet satın aldım. Kalkış saati 17:00 olmasına karşın THY kalkış saati 18:00 olarak değiştirildi diye mesaj attı. Daha sonra THY kalkış saati 17:30 olarak değişiklik mesajı attı. Sonra 17:40, sonra 17:50 olarak peş peşe mesajlar atıp yanılmamız...

19.12.2024 tarihi için bilet satın aldım. Uçuş İstanbul aktarmalı Adana uçuşu. Adana Havaalanı kapanmış bizim uçuşumuzu yeni açılan Çukurova (Mersin) havaalanına yönlendirmişler. Bize mesaj ile bildirildi. Ben aslen Hatay'da ikamet etmekteyim. Mersin Hatay'dan daha uzak bir şehir Adana'ya göre. THY ...

THY, 24.11.2024 İstanbul/Sivas pazar sabahı olan uçuşu operasyonel sebeplerden dolayı iptal ettiğini mesaj olarak iletti. Ben de THY'nin uygulamasına girip akşam uçağı var ise onunla gitmek istedim. Fakat uygulamaya baktığımda 24.11.2024 günü bu güzergahta uçuş bulunamamaktadır yazıyordu. Ta ki uçuş...

Bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak daha yeni yurt dışı seyahatinden döndüm ve haftalar öncesinden THY'den İstanbul'dan Adıyaman iline sabah saat 07.45'te 2 bilet ayarladık. Uçağı kaçırmamak için yorgun halimizle gecenin üçünde uyanıp İstanbul Havalimanı'na doğru yol alırken bir de ne göreyim! ...

THY uygulaması üzerinden satın aldığım 23.00 -00.30 İzmir İstanbul 01.45- 03.30 İstanbul Trabzon uçuşumun İstanbul Trabzon arası sistemden iptal edilip tarafına mesaj gönderilmiş. Bende yoğun işlerim arasında uçuşun iptal olduğunu düşünerek önerilen 07.10 uçuşunu onayladım. Gece başka bir uçuş yoktu...

Yıllardır Shih Tzu cinsi köpeğimle, Türk Hava Yolları ile kabin içerisinde ücretli olarak seyahat ediyorum. Ancak, köpeğim eğitimini tamamladı ve Medical Alert Servis Köpeği olarak sertifikasını aldı. Bu gelişme üzerine, Türk Hava Yolları’nı aradım ve durumu bildirdim. Servis köpeği için rezervasyon...

TK2415 Antalya'dan İstanbul'a olan uçuş "TK info" kısa mesajı ile mücbir sebepler gereğince 15:00'da olan uçuş saatimizin 15:45 olarak değiştirildiği belirtilmiş. Uçuşa 2 saat kala başka bir mesaj daha gelmiş olup, bu sefer de uçak kalkış saatinin 15:30 olarak düzenlendiği mesajı geldi. Uçuşa 42 da...

Geri bildirim için THY'ye mesaj yazdım. Yanlışlıkla bilet aldım, doğrusu yanlış bilet aldım. İptal edilmesi için geri bildirim formunu doldurdum, bana mesaj geldi. E-postama bilgi gönderildiğine dair mesaj geldi ama herhangi bir mesaj almadım. Lütfen hem biletin iptal edilip ücretinin iade edilmesin...

THY'nin öğrenci indirimini bir yıllık yapması gayet olağan bir şey ama bunun bitmesine yakın, tarafıma istememe rağmen ne bir bilgilendirme maili ne de bir mesaj geldi. Bundan kaynaklı da hak mahrumiyetine uğramaktayım. Ayrıca yenilememe rağmen çok uzun bir onay sürecinden geçmesi de hak mahrumiyeti...

5 Kasım salı günü Muş hava alanından İstanbul havalimanına 12.40 uçağına 85 yaşında olan hasta ve yolda zor yürüyen babam ve annem için bilet aldım ve koltuk seçimi yaptım ön sıralarda. Rahat binip insinler diye. Bugün tarafıma gelen Mesajla opsiyonel nedenlerle koltuklar değiştirilmiş diye mesaj al...

THY ile çok önceden bilet alınmasına ve daha önceden koltuk satın alınmasına rağmen bu sabah koltuğumun operasyonel nedenler işe değiştirildiğini söyleyen mesaj aldım. Ben XL koltuğu dizimdeki sıkıntı sebebi ile özellikle aldım fakat şu anda koltuğum dar koltuğa değiştirildi. Satın almış olduğum b...

Türk Hava Yolları'ndan 30.10.2024 tarihi UNDV67 numaralı rezervasyonum için üç adet bilet satın aldım. Satın alırken biletlerin ikisine de aynı ismi yazmışım farkında olmadan ve mesaj geldikten sonra kontrol edince farklı olduğunu gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım, ismi değiştirmek istedim...

21 Ekim 2024'te 5A koltuk seçimi yapmışken, ertesi gün koltuğunuzun değiştirildiğine dair bir mesaj aldım. Uçak biletimi iptal ettim. Nasıl ki yolcu mazeretleri geçersiz ise ve en ufak hata bedeli cebine yansıyorsa, THY'nin de kendi hatasını yolcuya mal edememesi gerekir. O koltuk kime satıldı?

02.07.2019 tarihinde, Eşimle birlikte Barcelona'ya 25.03.2020 gidiş 31.03.2020 dönüş tarihli bilet almıştım. Tam bu tarihlerde Covid-19 pandemisi baş gösterdiği için önce gidiş uçuşumuzun saati değiştiğine dair bir mail aldık. Sonrasında da pandemi koşulları gereği İspanya sınırlarını kapattığı için...

Merhaba THY yetkilileri! Ben R***** B****** THY dan İstanbul--Bakü şubat 2024 ayına bilet aldım, bilet:2354080183962. Ama sağlığımda problem çıktığından seferimi durdurmağa karar verdim ve biletimi açığa aldınız. Sonra bana mesaj geldi. Biletiniz açığa alındı ve2 yıl içinde seferinizi kullana bilirs...

THY'den 22.09.2024 tarihinde aldığım bileti iptal ettim, gerekli kesintiler yapıldı. Ücret ödemesi ile ilgili ne bir bilgi ne de bir ödeme mesajı gelmedi, hesaba para iadesi yapılmadı. Gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Bilgi mesajı atın bari, bileti alırken elli tane mesaj at...

11.09.2024 tarihinde geçirmiş olduğum acil ameliyat ve sonrasında gerekli olan evde bakım ihtiyacı nedeniyle, ben ve refakatçim 17.09.2024 tarihindeki İstanbul Havalimanı'ndan Barcelona'ya olan uçuşumuzu gerçekleştiremedik. Ameliyat sonrası 1 (bir) ay süreyle ayağa kalkmamam gerektiği için evde bakı...

Koltuk ücreti ödememe rağmen koltuk numaram değişti. Babam yaşlı olduğu için yan yana koltuk ücreti ödedim. Akşam bana mesaj geliyor: Numaranız değişmiştir diye. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Şaka gibisiniz cidden. O zaman ücret neden alındı? Müşteri hizmetleri, uçağa binince söyleyin değişsinler ...

10 Eylül 2024 Ağrı Havalimanı'ndan İstanbul'a olan N***** G****** adına 2352235071604 numaralı biletim keyfi bir şekilde iptal edildi. 15:35'te kalkacak olan uçak 16:10'da kalkacak diye mesaj geldi. Tam zamanında orada olmama rağmen güvenlikçi tarafından tam yarım saat herhangi bir sebep gösterilmed...

1 mayısta rezervasyon yapmış olduğum gidiş dönüş Antalya-washington uçuşumun dönüş bileti 13 eylüldeydi. Rezervasyonumu görüntülemek için girdiğimde hata verdi ve çağrı merkezini aradım. Bana biletimin silinmiş olduğunu ve neden silindiğini görüntüleyemediklerini söylediler. Bana ne bir mail ne bir ...

6 Eylül 19.20 Sivas-İstanbul ve aktarmalı olarak 22.00 İstanbul-İzmir uçuşum 6 Eylül'de 15.25'te gelen mesaj ve mail yoluyla değişim olduğunu bildirdiniz. O saatte müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir değişiklik yok, tahmini dediniz! Sonra tekrar aradım, bu uçuş gecikirse aktarmama yetişemem diy...

Oğlum için THY'den İstanbul aktarmalı Torino uçuşu için bilet almıştık. İzmir İstanbul uçuşu saat 12.00'da idi. Uçuş'tan 3-4 gün önce 12.00 uçuşunun iptal olduğu ve rezervasyonun 13.20'ye aktarıldığına dair yazılı bildirim aldık. İstanbul'daki transfer süresi daralacağı için itirazımızı hem müşteri ...

THY'den uçak bileti almıştık, bin pişman olduk. Antalya gidiş dönüş aile olarak yan yana oturmayı düşünüyorduk. Check-in yapmış olmamıza rağmen gece mesaj göndermişler ve yerlerimizi değiştirmişler. Neyse, geldik dönüş için yine aynısı yapılmış. Eşim ayrı bir yerde, 2 yaşında oğlum ayrı bir koltukta...