to read complaints and reviews, or file yours.1100 TL Bilet Ücreti İadesi Reddedildi, Çözüm Yok
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 07.00 kalkışlı Esenler Otogar – Erikli seferi için Keşan Birlik’ten 1.100 TL bedelle bilet aldım. Otobüsün kalkış saatine yaklaşık 50 dakika varken biletime değişiklik yapmak için firmaya başvurdum ancak bu talebim, “değişiklik yapamayız” denilerek reddedildi ve biletimin tamamen yandığı söylendi.
Talebim, ödediğim ücretin iade edilmesi veya en azından pazar günü saat 18.00 Erikli – Esenler Otogar seferine hiçbir ek ücret talep edilmeden biletimin aktarılması yönündeydi. Ancak firmaya ulaştığımda talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya 1.100 TL tutarındaki bilet ücretimin iade edilmesini ya da belirttiğim tarih ve saatteki Erikli – Esenler Otogar seferine ücretsiz olarak bilet düzenlenmesini istiyorum.
20 Ağustos 2026'da 1.100 TL'lik bilet aldığım sefer için değişiklik talebimde reddedildim, hiçbir çözüm sunulmadı ve hâlâ bir geri ödeme ya da ücretsiz bilet alamadım. Şu ana kadar markanın yaklaşımı çok kötü.
