to read complaints and reviews, or file yours.
30.07.2025 tarihinde saat 21:05'deki Ankara Esenboğa - İstanbul Havalimanı uçuşumda özellikle 1350 miş karşılığında koltuk almış olmama rağmen uçuşumda aldığım koltuk olan 12A yerine yeniden atanan 19B koltuğunda oturdum. Bunu boarding esnasında öğrendiğim için herhangi bir değişiklik için Kontra da gidemedim ve uçuşumu 19B koltuğunda tamamlamış bulundum. Tüm bunlara rağmen kontuardaki görevli herhangi bir satın alma işleminin yapılmadığını belirterek bu koltukta ilerlememi çağrı merkezi ile görüşmemi belirtti. Çağrı merkezi ile görüştüğümde de biletim acenteden kesildiği için acente ile görüşmem gerektiği belirtildi. Ancak Acentelik bir durum olmadığını, koltuğumu Türk hava yolları uygulamasından kendi millerimle aldığımı belirtmeme rağmen çağrı merkezindeki kişi yardımcı olmadı. Millerimin iadesini talep ediyorum.
19 Ocak tarihli THY Ankara-lux uçuşum için 18 Ocak tarihinde 710 TL ücret ödeyerek koltuk satın aldım. Check-in aşamasında sistem, işlemlerimi kontuardan tamamlamam gerektiğine dair uyarı verdi. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşme sonucu, tarafıma farklı bir koltuk atanması halinde koltuk ücretinin i...
06 Ağustos 2025 tarihinde, THY mobil uygulamasından aldığım TK2117 Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı Amsterdam uçuşum için eşimle yan yana (12J) koltuk seçimi yapmıştım. Check-in işlemini tamamlayıp biniş kartımı oluşturduktan sonra, bana hiçbir şekilde ulaşılmadı veya iznim alınmad...
Türk Hava Yollarından TK2123, 2025-04-17, 09:00, Esenboğa, İstanbul, uçuşu için 2352250359852 numaralı bileti toplam : TRY 4.672,80 satın aldım, check-in işlemi yaptım. 45 dakika öncesinden havaalanındaydım. Birlikte bilet satın aldığım arkadaşım uçağa alındı. Bana geç kaldığım söylendi. Geç müracaa...
Türk hava yollarında 14 eylülde İstanbul havaalanından Diyarbakır'a yapılan uçuşta ücretli satın aldığım koltuk değişip hiç haber vermediler 3 defa koltuğum değişti müşteri hizmetleri ile konuştum ve beni denk olmayan koltuğa attılar. Ayrıca koltuk ücretimi de geri vermediler. Astım hastası olmamı b...
Araç Kiralama
14
Bagaj
3.581
Bilet
7.711
Check-in
1.059
Corporate Club
7
Evcil Hayvan
209
Geri Bildirim
1.060
Havacılık Akademisi
1
İkram
206
Kayıp Eşya
239
Lounge
66
Miles&Smiles
747
Otel Hizmeti
34
Overbook
164
Rötar
953
Seyahat Sigortası
41
Silah Taşıma Hizmeti
10
Tekerlekli Sandalye Talebi
72
Upgrade
19
Yorumlar