to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2024 tarihinde saat 01:40’ta İstanbul’dan Melbourne’a yapacağım Türk Hava Yolları uçuşum (PNR: UXU74F) hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte bana hiçbir destek sağlanmadı; 30 saat boyunca İstanbul Havalimanı’nda uykusuz ve mağdur şekilde beklemek zorunda kaldım. Herhangi bir otel veya yiyecek-içecek desteği de sunulmadı. Üstelik, yeni bir bilet almak için benden 17.000 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir çözüm sunulmadı ve tamamen mağdur edildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ek ücretin tarafıma iadesini ve yaşadığım olumsuzluklar için tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bana n*********@icloud.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum 05.06.2025 tarihli, 14:05 saatli Muş-İstanbul aktarmalı İzmir uçuşum, uçuşa 3 gün kala tarafıma gönderilen SMS ve e-posta ile tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Şirket, alternatif olarak yalnızca aynı gün içinde 11:20 ve 18:20 saatlerini önermiştir. Bu saatleri...
11.10.2025 tarihinde TK15 İstanbul–buenos aires–İstanbul uçuşum için İstanbul Havalimanı’nda, hiçbir geçerli gerekçe belirtilmeden uçağa alınmadım. Tüm evraklarım, dönüş biletim ve konaklama rezervasyonum olmasına rağmen, Türk Hava Yolları çalışanları bana neden uçağa alınmadığımı açıklamadı. Bu ol...
24 Ekim 2025 Cuma günü saat 17:55 için Muş Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na TK2699 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuna bilet aldım. Uçağın kalkış saati 1 saat öne çekilmiş ve bana yeni saat sadece 3 saat 15 dakika kala SMS ile bildirildi. Bu nedenle uçağa yetişemedim. Bir sonraki uçuşta yer...
1 Kasım 2023 tarihinde gerçekleşecek olan uçuşum, Türk Hava Yolları'ndan kaynaklanan teknik aksaklıklar nedeniyle iptal oldu. Konuyla ilgili otel tahsis edilmesini istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Attığım telefonlarım açılmadı. Daha sonrasında konuyla ilgili Türk Hava Yolları'na şikay...
THY firmasından 5 Kasım 2023 tarihinde düşük mil sınıfından 17 Haziran 2024 tarihine Ankara-İstanbul-Porto aktarmalı uçuşu oğlum, eşim ve benim için satın aldım. Ancak THY firması 11 Aralık 2023 tarihinde tarafıma gönderdiği bildirimde 17 Haziran 2024 tarihinde saat 07:50'de kalkış yapması planlanan...
Yorumlar