to read complaints and reviews, or file yours.26.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Kore’ye gerçekleştirdiğim uçuş için, herhangi bir koltuk seçimi yapmamama rağmen kredi... kartı ekstremde 1.350 TL tutarında “cezai işlem/koltuk değişimi” benzeri bir ücret yansıdığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak ne rezervasyon sırasında ne de sonrasında tarafıma
En Uygun Bilet acentesi üzerinden Türk Hava Yolları ile 15 Mayıs Rize çıkışlı, 17 Mayıs akşam İstanbul dönüşlü olacak şe...kilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Rezervasyon/PNR numaram VBXQJR’dir. Bu bilet için toplam 5.700.98 TL ödedim. İş durumumdaki değişiklik nedeniyle uçuşu gerçekleştiremeye
"Teşekkür ederim."
Obilet uygulaması üzerinden İstanbul – Erzurum için 06.03.2026 gidiş ve 11.03.2026 dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş bile...ti satın aldım. Gidiş biletimin tarihi aynı kalsın, sadece dönüş biletimin tarihini 11.03.2026’dan 09.03.2026 tarihine almak istiyorum. Tarihi değiştirmek için ilk başta Obilet mü
Türk Hava Yolları’ndan acente kanalıyla almış olduğum, rezervasyon kodu T7IVRP olan ekonomi sınıfı biletim için yaklaşık... 1 saattir hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden check-in yapmaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor ve check-in işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili az önce
Obilet uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, 11 Şubat tarihli uçuş için yaklaşık 2000 TL tutarında bir uçak bil...eti satın aldım. Uygulamada biletin yanında iptal et, değiştir ve açığa al gibi seçenekler bulunmasına rağmen, değişiklik yapmak istediğimde sistemde değişim yapılamıyor uyarısı al
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait VA4R5T rezervasyon numaralı, Iğdır–İstanbul yönünde 2 kişilik uçak bileti aldı...m. Uçuştan 6 gün önce bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sırasında kesinti olacağı söylendi ama ne kadar kesinti olacağı bana açık ve net olarak belirtilmedi. Ben de ödemenin
"Uzun uğraşlar sonucu bizi mağdur etmediği için THY firmasına teşekkür ederiz."
Türk Hava Yolları’ndan 13–28 Mayıs tarihleri arasında Türkiye – Malezya hat...tı için iki kişi gidiş–dönüş, ekonomi sınıfında, toplam 733,99 GBP tutarınd
04/01/2026 tarihinde saat 19:00 için, PNR kodu svz675 ve rezervasyon numarası FL-4E5A3-1877654 olan Türk Hava Yolları bi...letimi Pazarama Tatil üzerinden aldım. Şu an Belgrad’dayım, 04/01/2025 tarihli İstanbul–Ankara 19:00 uçuşumda değişiklik yapmak istiyorum ancak ne iptal ne de değişiklik işlemini g
31 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kars’a gerçekleşmesi planlanan ve Enuygun üzerinden... satın aldığım, 2042446188415 numaralı bilet ile Ajet/Türk Hava Yolları ortaklığına ait uçuşum, hava muhalefeti gerekçesiyle önce ertelenmiş, ardından tamamen iptal edilmiştir. Fat
Türk Hava Yolları’ndan mobil uygulama üzerinden aldığım, 30.11.2025 tarihli Ankara – İstanbul uçuşuma ait raejcy rezerva...syon kodlu biletimde değişiklik yapmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem gerçekleştiremiyorum. Bilet değişikliği için önce online kanalları kullandım, ardından yönlendirildiği
Turkish Airlines Holidays üzerinden İstanbul–Saraybosna destinasyonlu bir paket tatil satın aldık. Ancak paket kapsamınd...aki gidiş uçuşumuzun saati, bize herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmeden öğlen saatinden akşam saatine alındı. Bu değişiklik nedeniyle tatil paketinin ilk günü ve içerikte
14 Ocak 2023 tarihli, PNR kodu UXA58S ve bilet numaraları 2352214308646 ile 2352214308647 olan Anadolu Jet uçuşum için b...iletimi açığa almak amacıyla ek ödeme yaptım. O dönemde, biletin 2 yıl boyunca kullanılmazsa ücret iadesi yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak şimdi ücret iadesi talep ettiğimde hi
04.10.2025 tarihinde İstanbul-İzmir uçuşu (Uçuş No: 2326) için C**** T***** acentesi aracılığıyla aldığım ekonomi sınıfı... biletimi business sınıfına yükselttim. Sonrasında tekrar ekonomi sınıfına dönmek ve business biletimi iptal ettirmek için Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Havaalanında 8 saattir mahsurum. Toplam 45.000 TL’ye mal olan (23521983***) Türk Hava Yolları yurt dışı uçuşum için hava...alanına vardım. Check-in sırasında beklerken, işlemi yapan personel check-in’i yarım bıraktı ve başka personel olmadığı söylendi. Sıradaki iki yolcu ile birlikte ben de bu nedenle
14.09.2024 tarihli Katmandu-İstanbul TK 0727 seferli uçuşumuz, herhangi bir gerekçe belirtilmeden THY tarafından iptal e...dilmiştir. Eşim de dahil olmak üzere 17 kişilik grubumuz, ülkede iç karışıklık ve sıkıyönetim ilanı gibi ciddi güvenlik sorunlarının yaşandığı bir ortamda mağdur edilmiştir. Böyle
4 Eylül 2025 tarihli Erzincan–İstanbul uçuşumun (bilet numarası: 2252235058659) e-faturasına ulaşamıyorum. "THY malı e-b...ilete" sistemine bilgilerimi girmeme rağmen faturam görüntülenmedi. Ayrıca acenteleri telefonla aradım fakat e-faturamı vermediler ve yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleriyle görü
4 Ağustos tarihinde Türk Hava Yolları’na ait ISTTK65476 kodlu uçuşumuzun iptal edilmesinin ardından, bagajımızı geri alm...ak için havalimanındaki Paşabahçe Polis Karakolu yakınındaki Türk Hava Yolları ofisine başvurduk. Burada bir saatten fazla bekletildik ve bu süreçte bagajımız başka bir turist tara
Eşim A*** G******** adına Amerika’dan, New York’taki THY yetkili acentasından gidiş-dönüş bilet aldık. Dönüş biletini ku...llandık, gidiş biletini ise açığa aldırdık. Şimdi gidiş tarihimiz belli oldu ve 24 Kasım’da uçmak istiyoruz. Biletimizin PNR kodu: TC6ZYW. Biletimizi kullanabilmek için son günler
"TSK"
2352269905387 numaralı uçuşum için yaklaşık 4 saattir check-in işlemi gerçe...kleştiremiyorum. Özellikle müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istedi
"THY müşteri hizmetleri yetkililerine teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sorunumuz için arayıp özür dilediler ve çözüme ulaştırdılar."
THY ile ilgili bir şikayette bulunmak istiyorum. Kayseri -İstanbul-Cezayir ...biletim bulunmaktadır. Bu bileti açığa almıştım. Açığa aldığımız bileti yen
10 Haziran için İzmir'den Van'a PNR koduyla THY uygulaması üzerinden biletimi aldım. İşimden dolayı biletimi iptal ettir...mem gerekiyor. Uygulama üzerinden biletimi iptal etmek istediğimde 'acente ile görüşün' diye uyarı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ofise gitmem gerektiğini söyleyerek
Eşime 14 Ağustos Perşembe günü için İzmir den ABD Atlanta ya Türk hava yollarının internet sitesinden bilet aldık. Daha ...sonra Türk hava yollarından uçuşunuzda bir değişiklik olmuştur diye email geldi. Değişikliği kabul etmek ve onaylamak için müşteri hizmetlerini aradık çünkü internet sitelerinde on
Acente aracılığı ile THY'den bilet satın aldım. Uçuş bagaj hakkına dikkat etmemişim ve 0 kg bagaj hakkım varmış. Akabind...e bagaj hakkı satın almak istedim ve 14 kg için 105 bin tl fiyat çıkardılar. Evet, 105 bin tl ve sadece tek yön için. Saatler süren çaba sonunda müşteri hizmetlerine bağlandım (ki
