
Thomax

Buharlı Makine Kapağı Sorunu Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Thomax marka buharlı makinemin buhar emniyet kapağında sorun yaşadım. Konuyla ilgili olarak bana verilen 5542***210 numaralı telefonu aradım ve kargo ile gönderim sağlanacağı söylendi. Bu süreçte iki defa ödeme yaptım. Ancak kargo şubesini aradığımda, fiilen böyle bir kargonun olmadığını, sadece num...
Thomax Buharlı Makine Çalışmıyor
Thomax Buharlı Temizlemeden Şikayetçiyim!

Thomax Arızalı Ürün, Yetersiz Destek Ve Mağduriyet!

Thomax Mini buharlı temizleme makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Hortumu eridi, aparatı sürekli çıkıyor ve bu nedenle yüzüm ile elim yandı. Durumu firmaya WhatsApp üzerinden defalarca ilettim, ancak çoğu zaman yanıt alamadım. Bir kez ser...
Buhar Makinesi Kısa Sürede Arızalandı Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Thomax buhar temizleme VSC28G model buhar makinesini yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 3-4 defa kullandım ve sadece su ile, kullanım talimatlarına uygun şekilde çalıştırdım. İlk başta sorunsuz şekilde buhar veriyordu ancak kısa bir süre sonra tetikte buhar vermem...
Yetkili Servis Analiz Yapmadan Sorumluluk Almadı Ürünüm Hasarlı Geri Gönderildi

Merhabalar. Thomax buharlı temizleyici makine aldım. Sipariş no: 10108950994 Teslimat no: 9336120371. Alalı 6-7 ay kadar ancak oldu. 2. Kullanımımda borunun içindeki metal parça çıktı. Yetkili servis ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Fotoğraflarını attım bizlik değil dedi. Daha analiz edilmeden bu şe...
Garanti Kapsamındaki Buharlı Temizleyici İçin Ücretli Parça Talebi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Thomax VSC28G model buharlı temizleyiciyi yaklaşık 3 aydır her kullanımda buhar vermeme sorunu ile kullanamıyorum. Cihazı Trendyol üzerinden satın aldım ve halen garanti süresi devam ediyor. Sorun başladığından bu yana teknik servise başvurdum ancak bana ücretli parça değişimi yapılması gerektiği sö...
Ayıplı Ürün, İade Kararına Rağmen Satıcıdan Çözüm Yok!

Thomax VSC28G model buharlı temizlik makinesini 14 Mart 2025 tarihinde İzmir’de Trendyol üzerinden yetkili satıcı Thomax’tan satın aldım (Sipariş No: 10056370330). Ürünü aldığım günden itibaren kullanamıyorum. Cam silme aparatı her kullanımda kaynar su akıtıyor ve buhar kazanının contası kopuk durum...
Buhar Makinesi Kısa Sürede Arızalandı Satıcı İlgisiz Kaldı
Trendyol üzerinden thomax isimli satıcıdan bir buhar makinesi aldık ve 3-4 kullanımda buhar vermeyi kesti. Daha alalı 1 ay olmamıştı. Satıcı ise hiç ilgilenmiyor. İade kabul etmediği gibi değişim de sağlamıyor. Terbiyesizlik resmen. Ürünü kadar satıcısı da oldukça kötü. Paramızla rezil oluyoruz bunu...
Satın Aldığım Buhar Makinesi İlk Kullanımdan Sonra Arızalandı, Para İadesi Talep Ediyorum

Thomax markalı buhar makinesini internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda sadece bir kez buhar verdi, ardından tekrar buhar vermemeye başladı. Sorun, ürünü aldıktan bir iki gün sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri devam ediyor. Farklı prizlerde ve farklı zama...
Thomax Ürünüm İki Kullanımda Bozuldu

Yeni Alınan Buhar Makinesi Arızalı Ve Çözüm Sunulmuyor

ThomaxVSC28G model buhar makinesini 18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri ışıkları yanmasına rağmen buhar vermiyor ve buhar sabitleme düğmesi de çalışmıyor. Ayrıca, uzatma borusunun içinden ince bir boru çıkıyor. Sorunlar sürekli devam ediyor, hiç düzelmedi. Sipa...
Thomax Buhar Temizleyici: Kırık Parça, Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Trendyol'dan Thomax marka buhar temizleyici aldım. Daha ikinci kullanışımda cihaz buhar vermemeye başladı. Ayrıca, aldığım ürünün bir parçası elimde k...
Buharlı Temizleyici Arızası Ve Servis İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet

Thomax Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizleyici (2000 Watt, 1.9 litre) ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra, fişe taktığım anda evdeki şalterin attığını ve cihazın kontak yaptığını fark ettim. Bu sorun her fişe taktığımda tekrarlanıyor ve ürünü kullanamıyorum. Garan...
Garanti Kapsamındaki Halı Yıkama Makinesi Bozuldu, Thomax'a Ulaşamıyorum!

10.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Thomax satıcısından "Koştuk Halı Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi" satın aldım. Ürünü henüz birkaç kez kullandım ve daha bir yıl dolmadan makine bozuldu. Makine su atıyor fakat suyu çekmiyor, ayrıca motoru da çalışmıyor ve hiçbir ses gelmiyor. Ürün hâlâ garant...
Thomax VSC28G Buhar Vermiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Thomax VSC28G buhar makinesini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Son 1 aydır cihaz buhar vermemeye başladı ve içindeki aparat kendiliğinden çıktı. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve cihaz artık hiç buhar vermiyor. Ürün garanti kapsamında ...
Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Yetersiz Servis Ve Zorlaştırılan Değişim Süreci

23.01.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden satın aldığım Thomax marka şarjlı araç yıkama makinesi, son 2 aydır sürekli olarak kesik kesik çalışıyor ve kullanılamaz durumda. Ürünün garantisi devam ediyor ancak servis hizmeti bulunmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Thomax’a ulaşmak oldukça zor ...
Buhar Makinesi Arızası Ve Teknik Servis Desteği Sorunu
Thomax JJB202F model buhar makinesini Trendyol’dan satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımımda buhar ...
Daha İlk Kullanımda Kırılan Parça Ve Eksik Belgeler Hayal Kırıklığı Yarattı

Trendyol üzerinden satın aldığım Thomax JJB-202-F model buharlı temizleyici bugün elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkarıp kullanmak istediğimde, aksesuar bağlantı yerini hafifçe takmaya çalışırken bağlantı noktası hemen kırıldı. Ürünün bağlantı kısmı oldukça dayanıksız ve kalitesiz görünüyor; daha hi...
Buhar Temizleyici Arızalı Çıktı, Firma İletişime Geçmiyor Ve Mağdurum

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Thomax VSC28G model buhar temizleyici satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez sorunsuz kullandım, ancak üçüncü kullanımda hiç buhar gelmemeye başladı ve o günden beri bu sorun sürekli devam ediyor. Cihazı farklı prizlerde denedim ve kullanım kılavuzundaki tüm adı...
Buharlı Temizleyici Çalışmıyor, Fatura Ve Destek Sağlanmadı

02 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Thomax satıcısından Thomax VSC28G buharlı temizleyici satın aldım. Sipariş numaram: 9799265029 ve ürün için 2940 TL ödeme yaptım. Ancak cihazı ilk aldığım günden beri, kullanım kılavuzuna uygun şekilde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde buhar vermiyor ve ça...
Eksik Ve Arızalı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Thomax VSC28G model buharlı makine satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içeriğinde olması gereken havlular eksikti. Bununla ilgili olarak hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine bildirimde bulundum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Thomax ...
Kullanılmayan Ürüne Haksız İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Thomax marka bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, elimi kızgın yağ ile yakmış olduğum için ve cihazın sıcak buhar üflemesi nedeniyle ürünü hiç kullanmadım. Sadece kutusunu açıp herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol ettim. Ürünü...













