Thomax Araç Yıkama Makinesinin Servis Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği



Trendyol üzerinden Thomax marka halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün arızalı ve bozuk çıktığı için iade ettim ve ürün 24 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen ödediğim 3.358 TL tutar tarafıma hala iade edilmedi. Firma benimle sürekli oyalayıcı ve tutarsız şekilde iletişim kuruyor,...

Trendyol üzerinden Thomax VSC28G buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü 4 Haziran 2025 tarihinde teslim aldım. İlk kullanımda buhar pompası tutukluk yaptı, ikinci kullanımda yaklaşık 10 dakika buhar verdikten sonra tamamen kesildi, üçüncü kullanımda ise hiç buhar vermedi. Ürünün bu haliyle ayı...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce Thomax markalı bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda herhangi bir sorun yoktu; ancak iki gün sonra tekrar kullanmak için çalıştırdığımda, makine ısınıyor olmasına rağmen buhar çıkmamaya başladı ve ara ara sadece su damlatıyordu. Suyunu boşalt...

Merhabalar. Thomax buharlı temizleyici makine aldım. Sipariş no: 10108950994 Teslimat no: 9336120371. Alalı 6-7 ay kadar ancak oldu. 2. Kullanımımda borunun içindeki metal parça çıktı. Yetkili servis ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Fotoğraflarını attım bizlik değil dedi. Daha analiz edilmeden bu şe...

Trendyol'dan Thomax marka buhar temizleyici aldım. Daha ikinci kullanışımda cihaz buhar vermemeye başladı. Ayrıca, aldığım ürünün bir parçası elimde k...

Thomax Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizleyici (2000 Watt, 1.9 litre) ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra, fişe taktığım anda evdeki şalterin attığını ve cihazın kontak yaptığını fark ettim. Bu sorun her fişe taktığımda tekrarlanıyor ve ürünü kullanamıyorum. Garan...

10.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Thomax satıcısından "Koştuk Halı Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi" satın aldım. Ürünü henüz birkaç kez kullandım ve daha bir yıl dolmadan makine bozuldu. Makine su atıyor fakat suyu çekmiyor, ayrıca motoru da çalışmıyor ve hiçbir ses gelmiyor. Ürün hâlâ garant...

23.01.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden satın aldığım Thomax marka şarjlı araç yıkama makinesi, son 2 aydır sürekli olarak kesik kesik çalışıyor ve kullanılamaz durumda. Ürünün garantisi devam ediyor ancak servis hizmeti bulunmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Thomax’a ulaşmak oldukça zor ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Thomax JJB-202-F model buharlı temizleyici bugün elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkarıp kullanmak istediğimde, aksesuar bağlantı yerini hafifçe takmaya çalışırken bağlantı noktası hemen kırıldı. Ürünün bağlantı kısmı oldukça dayanıksız ve kalitesiz görünüyor; daha hi...

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Thomax VSC28G model buhar temizleyici satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez sorunsuz kullandım, ancak üçüncü kullanımda hiç buhar gelmemeye başladı ve o günden beri bu sorun sürekli devam ediyor. Cihazı farklı prizlerde denedim ve kullanım kılavuzundaki tüm adı...

02 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Thomax satıcısından Thomax VSC28G buharlı temizleyici satın aldım. Sipariş numaram: 9799265029 ve ürün için 2940 TL ödeme yaptım. Ancak cihazı ilk aldığım günden beri, kullanım kılavuzuna uygun şekilde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde buhar vermiyor ve ça...

20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Thomax satıcısından aldığım Thomax buharlı temizleyici VSC28G model ürünümde, sadece 2-3 kullanımdan sonra kapağın içindeki conta eridi. Ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor ve ürünü henüz 2 ay önce satın aldım. Yaşadığım bu sorun sonrası, Trendyol üzerinden satıc...

Thomax markasına ait bir buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldık. İlk gönderilen ürün bozuk çıktı, bunun üzerine iade talebinde bulunduk ve para iadesi istedik. Ancak para iadesi yapılmayıp sadece değişim gerçekleştirildi. Değişim sonrası gönderilen ikinci ürün de bozuk çıktı; cihaz çalışmıy...

Thomax jjb-202-F buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü Bağcılar/İstanbul adresine teslim aldım ve toplamda sadece iki kez kullan...

Thomax VSC28G buharlı temizlik makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 4-5 gün önce satın aldım. Ürünü daha birkaç kez kullanmama rağmen hortumu arızalandı ve artık buhar vermemeye başladı. Yedek parçası olup olmadığı konusunda bir bilgiye ulaşamadım. Trendyol üzerinden Thomax ile iletişime geçmeye ç...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce satın aldığımız Thomax VSC28G model buhar makinesi, daha ikinci kullanımda arızalandı. Cihaz ısınıyor ancak ne buhar ne de su çıkışı olmuyor. Sipariş numaramız: 4703075194. Yaşadığımız sorun sonrası Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve bizi ...

Thomax markasına ait Trendyol üzerinden satın aldığım buharlı temizlik makinesi, yaklaşık 10 gün önce çalışmamaya başladı. Ürünü İstanbul’da kullanıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Teslimat numaram: #9249496198, sipariş numaram: 10031262050’dir. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüy...

Thomax Vcs28g buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımda buhar püskürtmeme problemiyle karşılaştım. Fişi çekip tekrar takmak, su haznesini kontrol etmek ve kullanım kılavuzuna bakmak gibi tüm temel kontrolleri yaptım,...

Thomax Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizleyici Buharlı Temizlik 2000 Watt 1.9 lt olan ürünü aldım, kullanmaya başladım ve ertesi gün bozuldu. Yani aldıktan bir gün sonra bozuldu, çalışmıyor, buhar vermiyor. Markaya ulaşmaya çalışıyorum, hiçbir iletişim numarası yok. İnternet sitesine giriyorum, iletişim...

İyi günler ben Trendyol'dan thomax markalı buharlı temizlik Makinesi aldım. Sadece üç kez kullandım. 1. Kullanmam da buhar pompası tutukluluk yaptı. 2. Kullanmam da sadece 10 dakika buhar verdi ve kesildi buhar. 3. Kullanımda kullanamadım. Maalesef buhar vermedi. Her şeyi olduğu gibi yaptım. Cam sil...

Buhar makinesi aldım, gelen cihaz kırık çıktı. Bayram arifesi olduğu için sizinle iletişime geçemedim. Ayrıca ışık yanıyor, makine sıcak fakat buhar vermiyor. Lütfen yardımcı olun. Aynı ürünü arkadaşım da aldı. Ben ondan görüp aldım, onun cihazı sorunsuz ve çok güzel temizliyor fakat bana gönderilen...

Thomax'tan araba yıkama makinesi aldım, ancak kısa süre içinde bozuldu. Garanti kapsamında ürünü servise gönderdik, fakat aynı şekilde, hiçbir işlem y...

Trendyol üzerinden Thomax marka çim biçme makinesi aldım. Ürün, yedek bıçak ve malzemeleriyle birlikte iki adet batarya ile geldi. Bataryalardan biri ...