Yeni Alınan Buhar Makinesi Arızalı Ve Çözüm Sunulmuyor

ThomaxVSC28G model buhar makinesini 18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri ışıkları yanmasına rağmen buhar vermiyor ve buhar sabitleme düğmesi de çalışmıyor. Ayrıca, uzatma borusunun içinden ince bir boru çıkıyor. Sorunlar sürekli devam ediyor, hiç düzelmedi.

Sipariş numaram: 10439019748. Ürün garanti kapsamında ve henüz iki aylık. Trendyol ve Thomax’a yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünün tamiri, değişimi ya da para iadesi gibi bir çözüm talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.