Thomax müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden Thomax isimli satıcıdan Thomax vsc 28g buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 28 Nisan tarihinde aldım ve kutusundan çıkarıp denediğimde buharı bir verip bir vermeye başladığını, buharın çok az geldiğini gördüm. Tanıtım videolarındaki şekilde kullanmama rağmen aynı performansı kes...

Kasım 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Thomax VSC28G buhar makinesinin koltuk temizleme aparatı, ürünü aldığım günden beri yerine tam olarak oturmuyor ve bu yüzden hiç kullanamadım. Durumu firmaya iletmeme rağmen bana sürekli “stok yok, gelince göndeririz” denildi ve yaklaşık 7 aydır hâlâ he...

12.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Thomax satıcısından thomax marka koltuk, halı yıkama ve leke çıkarma makinesi siparişi verdim. Ancak siparişim benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan satıcı tarafından iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte kredi kartımdan ürün bedeli çekildi, ...

12.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Thomax satıcısından Thomax Koltuk Halı Yıkama ve Leke Çıkartma Makinesi 1500 ml temiz su haznesi 600w güç ürününü kampanyalı olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 11226517609’dur. Ürün kargolama aşamasına gelmişken hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal...

Bugün Trendyol üzerinden Thomax halı yıkama ürünü siparişi verdim. Ürün indirimdeydi ve ben de bu indirimden faydalanarak siparişi tamamladım. Ancak herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı olmadan, siparişim doğrudan iptal edilmiş. Durumu öğrenince Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tar...

21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Thomax marka araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 6 kez kullandım ancak yaklaşık 1 aydır bataryası şarj tutmuyor, cihaz kesik kesik çalışıyor ve doğru düzgün kullanılamaz hale geldi. Bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza yapması nede...

Trendyol üzerinden Thomax marka bir buhar temizleyicisi satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce aldım ve sadece bir kez kullanabildim. İlk kullanımda buhar verdi, sonrasında bir daha buhar vermemeye başladı. Şu anda fişe taktığımda su ısınıyor, kaynıyor ancak kesinlikle buhar çıkışı olmuyor. Trendyol...

Thomax’ın resmi internet sitesinden Ekim 2025 tarihinde bir koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk denememde herhangi bir sorun yoktu, ancak ikinci kez kullanmak istediğimde su pompası su fışkırtmamaya başladı ve o günden beri aynı arıza devam ediyor. Ürün daha 3 aylık ...

Trendyol üzerinden 20 Ekim 2025 tarihinde Thomax VSC28G buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımımda cihazdan buhar çıkmamaya başladı ve ürün çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü, Trendyol üzerinden 10613529629 numaralı siparişim...

10 Mayıs 2025 tarihinde Thomax VSC28G model buhar makinesini satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk kullanımda performansından çok memnundum, herhangi bir sorun yoktu. Ancak yaklaşık 15 gün sonra cihazı ikinci kez kullandığımda buhar vermediğini fark ettim. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden Thomax ...

Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Thomax satıcısından Thomax buharlı temizleyici JJB-202-F modelini satın aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez kullanmama rağmen hortum kısmında erime ve sıkışma gibi problemler yaşadım ve buhar vermemeye başladı. Zaten ilk günden beri yeterli buhar çıkışı yoktu, sıcak...

Trendyol üzerinden Thomax marka halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün arızalı ve bozuk çıktığı için iade ettim ve ürün 24 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen ödediğim 3.358 TL tutar tarafıma hala iade edilmedi. Firma benimle sürekli oyalayıcı ve tutarsız şekilde iletişim kuruyor,...

Trendyol üzerinden Thomax marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 09.10.2025 tarihinde sipariş ettim ve teslim aldım. Kutuyu açar açmaz ilk olarak tekerinin düştüğünü gördüm. Diğer parçaları kontrol ettiğimde de parçaların tam olarak yuvalarına oturmadığını fark ettim. Buna rağmen denemek için ...

+1

1 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Thomax marka buharlı makine siparişi verdim. Ürün bana bozuk olarak ulaştı ve ben de Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Para iadesi talep etmeme rağmen iade kabul edilmedi, ürünün değişimi de yapılmadan aynı ürün tekrar tarafıma gönderildi. Bu kez ürün ka...

Thomax buhar temizleme VSC28G model buhar makinesini yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 3-4 defa kullandım ve sadece su ile, kullanım talimatlarına uygun şekilde çalıştırdım. İlk başta sorunsuz şekilde buhar veriyordu ancak kısa bir süre sonra tetikte buhar vermem...

Thomax VSC28G model buharlı temizleyiciyi yaklaşık 3 aydır her kullanımda buhar vermeme sorunu ile kullanamıyorum. Cihazı Trendyol üzerinden satın aldım ve halen garanti süresi devam ediyor. Sorun başladığından bu yana teknik servise başvurdum ancak bana ücretli parça değişimi yapılması gerektiği sö...

Thomax VSC28G model buharlı temizlik makinesini 14 Mart 2025 tarihinde İzmir’de Trendyol üzerinden yetkili satıcı Thomax’tan satın aldım (Sipariş No: 10056370330). Ürünü aldığım günden itibaren kullanamıyorum. Cam silme aparatı her kullanımda kaynar su akıtıyor ve buhar kazanının contası kopuk durum...

10.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Thomax satıcısından "Koştuk Halı Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi" satın aldım. Ürünü henüz birkaç kez kullandım ve daha bir yıl dolmadan makine bozuldu. Makine su atıyor fakat suyu çekmiyor, ayrıca motoru da çalışmıyor ve hiçbir ses gelmiyor. Ürün hâlâ garant...

Thomax VSC28G buhar makinesini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Son 1 aydır cihaz buhar vermemeye başladı ve içindeki aparat kendiliğinden çıktı. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve cihaz artık hiç buhar vermiyor. Ürün garanti kapsamında ...

02 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Thomax satıcısından Thomax VSC28G buharlı temizleyici satın aldım. Sipariş numaram: 9799265029 ve ürün için 2940 TL ödeme yaptım. Ancak cihazı ilk aldığım günden beri, kullanım kılavuzuna uygun şekilde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde buhar vermiyor ve ça...

30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Thomax VSC28G model buharlı makine satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içeriğinde olması gereken havlular eksikti. Bununla ilgili olarak hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine bildirimde bulundum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Thomax ...

14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Thomax marka bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, elimi kızgın yağ ile yakmış olduğum için ve cihazın sıcak buhar üflemesi nedeniyle ürünü hiç kullanmadım. Sadece kutusunu açıp herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol ettim. Ürünü...