Thomax Buhar Temizleyici: Kırık Parça, Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Trendyol'dan Thomax marka buhar temizleyici aldım. Daha ikinci kullanışımda cihaz buhar vermemeye başladı. Ayrıca, aldığım ürünün bir parçası elimde k...

Thomax Mini buharlı temizleme makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Hortumu eridi, aparatı sürekli çıkıyor ve bu nedenle yüzüm ile elim yandı. Durumu firmaya WhatsApp üzerinden defalarca ilettim, ancak çoğu zaman yanıt alamadım. Bir kez servise gönderdim, ürün aynı şekilde ve parçaları eksik olarak geri gönderildi. Parça talebinde bulundum, yine ilgilenilmedi. Garanti sürem devam etmesine rağmen benden ücret talep ediliyor ve garanti kapsamına alınmıyor. Ayrıca, ürünü iade etmek istediğimde sürem geçti denilerek iadem kabul edilmedi, ancak iade sürem henüz dolmamıştı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve sağlık sorunları yaşadım. Ürünümün ücretsiz olarak iade alınmasını ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Trendyol'dan Thomax marka buhar temizleyici aldım. Daha ikinci kullanışımda cihaz buhar vermemeye başladı. Ayrıca, aldığım ürünün bir parçası elimde k...

Merhaba, ben Trendyol'dan Thomax buharlı temizleyici aldım, ancak ürün kırık geldi. İade ettim ve para iadesi talep ettim fakat yardımcı olmadılar. Ürünün kırık parçalarını değiştirip tekrar gönderdiler. Yetkili servisi arıyorum fakat açmıyorlar, ilgilenmiyorlar. Lütfen yardımcı olun, mağdurum ve ki...

Merhabalar. Thomax buharlı temizleyici makine aldım. Sipariş no: 10108950994 Teslimat no: 9336120371. Alalı 6-7 ay kadar ancak oldu. 2. Kullanımımda borunun içindeki metal parça çıktı. Yetkili servis ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Fotoğraflarını attım bizlik değil dedi. Daha analiz edilmeden bu şe...










Yorumlar