Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Thomax Arızalı Ürün, Yetersiz Destek Ve Mağduriyet!

Thomax Arızalı Ürün, Yetersiz Destek Ve Mağduriyet!
profile
Safoyr
14 Kasım 2025 13:28
1.890

Thomax Mini buharlı temizleme makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Hortumu eridi, aparatı sürekli çıkıyor ve bu nedenle yüzüm ile elim yandı. Durumu firmaya WhatsApp üzerinden defalarca ilettim, ancak çoğu zaman yanıt alamadım. Bir kez servise gönderdim, ürün aynı şekilde ve parçaları eksik olarak geri gönderildi. Parça talebinde bulundum, yine ilgilenilmedi. Garanti sürem devam etmesine rağmen benden ücret talep ediliyor ve garanti kapsamına alınmıyor. Ayrıca, ürünü iade etmek istediğimde sürem geçti denilerek iadem kabul edilmedi, ancak iade sürem henüz dolmamıştı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve sağlık sorunları yaşadım. Ürünümün ücretsiz olarak iade alınmasını ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf
Yusuf

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edin, benimde garanti devam etmesine rağmen servis 1400TL+KDV istedi halem heyetine şikayet ettim. Thomax ürünlerinden uzak durun pişmanlıktır...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selcan
16 Haziran 2025 20:54
2.252
1
Rasime sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Analiz Yapmadan Sorumluluk Almadı Ürünüm Hasarlı Geri Gönderildi

profile
Rasime
05 Kasım 2025 22:34
2.201
Yetkili Servis Analiz Yapmadan Sorumluluk Almadı Ürünüm Hasarlı Geri Gönderildi
Yetkili Servis Analiz Yapmadan Sorumluluk Almadı Ürünüm Hasarlı Geri Gönderildi
Yetkili Servis Analiz Yapmadan Sorumluluk Almadı Ürünüm Hasarlı Geri Gönderildi
Yetkili Servis Analiz Yapmadan Sorumluluk Almadı Ürünüm Hasarlı Geri Gönderildi
+1
yetkili-servis-analiz-yapmadan-sorumluluk-almadi-urunum-hasarli-geri-gonderildi-8.jpg
yetkili-servis-analiz-yapmadan-sorumluluk-almadi-urunum-hasarli-geri-gonderildi-6.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz