Thermex Kombi Arızası: Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti!

Thermex marka kombimiz sürekli 3L arızası veriyor. Petekler kapanıyor ve musluklardan sıcak su akmıyor. Allah'tan anneme yakın oturuyorum, bir haftadır banyomuzu anneme gidip yapıyoruz. İki gece hava çok soğuk oldu, gittik annemde kaldık. Hayır, biz neden bu durumu yaşıyoruz? Neden muhatap bulamıyoruz? Küçük çocuğum var, evim apartman girişinin üstü, yazın bile serin oluyorken, daha geçen ay ev ısınmadığı için yüksek derecede kombiyi yakıp 6 bin lira doğalgaz ödemişken, evin nasıl soğuduğunu düşünün. Kendimi, eşimi geçtim, çocuğum için ya bu kadar duyarsız nasıl olabilirsiniz? Yetkili servis, fabrikayı arayın diyor, fabrika parça yok diyor. Parça yoksa işiniz bunu üretmek, tedarik etmek vs. Neden çözüm bulmuyorsunuz? Eşim bir haftadır kaç kere arıyor, asla dikkate alan yok.