to read complaints and reviews, or file yours. 
Thermex Rigel model kombimin sıcaklık ayar düğmesi tekrar kırıldı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman ilçemdeki servis garanti kapsamında değişim yapmıştı. Şu anda ise ilçemde servis bulunmuyor, en yakın servis ise oldukça uzak bir yerden geliyor. Basit bir plastik parça için 500 TL parça ücreti, toplamda ise 2500 TL gibi fahiş bir ücret talep ediliyor. Üstelik Şikayetvar üzerinde de benzer sorunların birçok kullanıcıda tekrarlandığını gördüm. Ürün ve parça kalitesinin düşük olması nedeniyle bu sorunun sürekli yaşandığını düşünüyorum. Daha önce Thermex müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim, sadece yüksek fiyatlarla karşılaştım.
Benim beklentim, parça ve servis ücretinin hakkaniyetli ve makul seviyede olmasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Thermex Rigel model kombimizin ön tarafındaki su ısı ayarlama düğmesi yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Ben kiracı olduğum için elimde fatura veya servis fişi gibi bir belge bulunmuyor. Ancak bu sorun daha önce de yaşanmıştı ve tekrarlamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak The...
Thermex Rigel Merhaba 3 sene önce almış olduğum kombi ( thermex rigel) marka kombi hiçbir şekilde alınmamalı nedenlerini sıralıyorum. * Başta firmanın kendisine ulaşılamıyor 3 dahili hat var aradım cevap veren yok. *** *** 15-16-17 ile biten numaraları aradım. * Müşteri hizmetlerine 4 defa şikayet...
Thermex kombi aldığıma pişmanım. Kombiyi aldığım ikinci ay arıza yaptı. Servis geldi, kullanıcı hatası diyerek benden ücret talep etti. Kurulumunu servisin yaptığı halde suyu aktaramıyor ve arıza lambası yanıyor. Buna da kullanıcı hatası diyerek ücret istendi. Kış sezonu başladığında kombiyi tekrar ...
Warmhaus marka kombi sürekli hata veriyor. Kış günü eksi derecelerde üşüyerek uyanıyorum. Servisi aradığımda, daha gelip bakmadan ana kart ve ateşleme valfinin değişeceği, parçaların fiyatlarının birinin 4800 TL, diğerinin 2500 TL olduğunu, eve servis gelme ücretinin ise 500 TL olduğunu söylediler. ...
Thermex marka kombinin üzerindeki düğmeler kırıldı, o kadar kötü ki ikinci kırılışında müşteri hizmetlerini aradım, 15 Aralık'ta servisi yönlendireceğiz dediler. Tamam dedim, servis aradı, durumu anlattım, 'Düğme elimizde yok, sipariş geçeceğiz' dediler. Bugün 5 Ocak, tam 21 gün oldu. Bu kadar kötü ...
Yorumlar