to read complaints and reviews, or file yours. 
Kombim 26 gündür arızalı, ana kartın yandığı ve sipariş verildiği söylendi yetkili servis tarafından. Fakat hava soğudu, üşüyoruz, sıcak su yok, duş alamıyoruz. Mağduriyet had safhada ve ilgili kişilerin rahat tavırları çok sinir bozucu. Acil çözüm istiyorum. Üzgünüm, bütün nezaketimi müşteri hizmetleri ile görüşürken tükettim, sabrım kalmadı. Evinizde duş alamadığınızı bir empati yapın bakalım, belki yardımcı olursunuz!
Protherm kombi pişmanlıktır. Şu anda bir haftadır soğuk evde oturuyoruz. 21 Kasım'da bir parçasının değişmesi gerektiğini söylediler, iki gün sonra parça geldi. Bu sefer ana kartın yandığını söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 'İşlemi hızlandırabilir misiniz?' diye; 'Bizim yapabileceğimiz bir...
Kasım ayında almış olduğum DemirDöküm kombi arızalı olarak geldi. Sıcak su vermeme problemi vardı. Gelen servis içinde bir parça değiştirelim düzelecek dedi, biz ise değişim talep ettik ama kış günü değişim çok uzun sürer, soğukta zorlanırsınız dedi. İkna olduk. Ve sorum düzelmedi. Günde 4-5 kere sı...
Dizayn markalı bir kombi almıştım. Kombim arızalandı ve müşteri hizmetlerini arayarak kombi servisinin gelip tamir etmesini talep ettim. Servis evime yaklaşık 1 ay sonra geldi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini arayarak neden gelmediğini sordum ama tatmin eden cevaplar alamadım. 1 ay sonunda k...
Merhaba, kombimiz kaç aydır sürekli arıza veriyor. Çalışmıyor ve duruyor. Su ısıtmıyor, kaç kere servisi aradık geldiler; evet, ama asla sorunumuz çözülmedi. Sürekli parça değişmesine rağmen düzelmiyor. Şu anda su ısıtmıyor, petekler ısıtmıyor ve servisle doğru düzgün iletişim kurulamıyor. Bu işle i...
Kombiyi çalıştırdığım ilk günden beri hata veriyor. Yaklaşık 3 aydır ve kombi kendini kapatıyor, sürekli resetleyip yeniden açmam gerekiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda beni servisçiye yönlendirdiler ve yaklaşık 3 hafta sonra servisçi gelip kombinin ana kartında sorun o...
Yorumlar