Tavan Sızması, 5 Saat Bekleme Ve Balayı İlgisizliği

Antalya’daki The X Belek Otel’de pazar günü giriş yaptığımız konaklamamızda, gece uyurken odamızın tavanından su akmaya başladı. Gece yaşadığımız bu sorun karşısında otel tarafından uzun süre herhangi bir hızlı çözüm üretilmedi ve yaklaşık 5 saat sonra ancak oda değişimi yapıldı.

Oda değişimi yapılırken bize en üst kattan başka bir oda verildi ve tüm eşyalarımızı kendi imkanlarımızla, herhangi bir personel desteği olmadan taşımak zorunda kaldık. Hem gece uykumuzun bölünmesi hem de bu süreçte yaşadığımız ilgisizlik ve mağduriyet bizi ciddi şekilde rahatsız etti.

Ayrıca balayı çifti olmamıza rağmen alakart restoranda diğer balayı çiftlerinin masaları süslenmişken, bizim masamızda hiçbir süsleme veya özel hazırlık yapılmamıştı. Balayımızda hem oda sorunuyla uğraşmamız hem de bu özel ilginin bize gösterilmemesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Bu yaşananlardan sonra otelde tekrar konaklamak gibi bir isteğim kesinlikle kalmadı. Amacım, yaşadığım sorunların ciddiyetinin otel yönetimi tarafından görülmesi, gerekli önlemlerin alınması ve başka misafirlerin benzer mağduriyetleri yaşamaması için bu şikayetin dikkate alınmasıdır.