to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde The X Belek oteline Jolly Tur aracılığıyla 5 gece 6 gün konaklama için rezervasyon yaptık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren Jolly Tur’dan hiçbir yetkili tarafından karşılanmadık, otel ve hizmetlerle ilgili bize bilgi veren kimse olmadı. Tur şirketinden kimseyi bulamadık, ilgilenen olmadı. Ertesi gün tekrar aramamıza rağmen yine kimseye ulaşamadık. Bugün tamamen tesadüfen bir yetkiliyle karşılaştık ve durumu kendisine ilettik ancak herhangi bir açıklama yapılmadı. Şu ana kadar hâlâ kimse bizimle iletişime geçmedi, müşteri takibi kesinlikle yapılmıyor. Her yıl farklı tur şirketleriyle seyahat ediyoruz, böyle bir ilgisizlikle ilk kez karşılaşıyoruz. 50.000 TL ödeme yaptığımız bu tatilde Jolly Tur’dan hiçbir şekilde ilgi, bilgi ve destek alamadık.
Jolly Tur’dan bu yaşananlarla ilgili açıklama bekliyoruz.
Sayın Yetkili, Jolly Tur aracılığıyla 2025 Temmuz yaz sezonu kapsamında Antalya Belek’te bulunan The X Belek otelinde konaklamaktayım. Şu anda tatil...
26-31 Temmuz tarihleri arasında The X Belek Otel'de Joly Tour aracılığıyla rezervasyon yaptırarak konakladım. Tatil boyunca otelde ciddi temizlik ve hijyen sorunlarıyla karşılaştık. Tüm havuzların içi kumlu, kirli ve bakımsızdı. Hatta havuzun içinde bulunan bir taştan dolayı parmağım kesildi. Odamız...
29 Temmuz - 3 Ağustos 2023 tarihleri arasında The X Belek Otel’de 2004 numaralı odada konakladım. Toplamda 79.401 TL’lik ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak bu süreçte yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle otelden son derece mutsuz ayrıldım. Otopark alanı toprak ve bakımsız olduğu için aracım tatil...
29.01.2024 tarihinde rezervasyon yaptığımız The Belek X Otel'de 4 gece 5 gün konaklama yaptık. Öncelikle verilen oda (1103) özel bir misafir için düzenlenmiş ve çoğu şey bizim için Zorlu ve sıkıntılı geçti. Aylar önce yapılmış bir rezervasyon olmayıp son dakika;sadece bu odamız kalmış denilip yerleş...
Yorumlar