to read complaints and reviews, or file yours.The X Belek Otel Taksi Sürücülerinin Tehdit Edici Davranışı İçin Güvenlik Talebi
18.05.2026–23.05.2026 tarihleri arasında Antalya Kadriye’de bulunan The X Belek otelinde 6 gün 5 gece konakladık. Otelden ayrılacağımız gün, havaalanına gidiş için internetten taksi ücretini kontrol ettiğimizde yaklaşık 2.000 TL görmemize rağmen, otelin önündeki taksici bizi 3.000 TL’ye götürebileceğini söyledi. Uber çağırmayı düşündüğümüzde ise “Uber çağırırsanız onun da sizin de bacaklarınızı kırarız, Uber buraya gelemez” şeklinde tehditkar ifadeler kullandılar.
Bu sözler üzerine eşimle birlikte otelden uzaklaşmak için hastanenin olduğu tarafa yürüdük, ancak arkamızdan bir Doblo tarzı taksi yavaş yavaş bizi takip ederek taciz etti. Durup kendisine rahatsız olduğumuzu söylediğimizde, “Size ne, otelin müşterisi değil misiniz, takip ederim” gibi son derece saygısız ve tehdit içeren ifadeler kullandı. Eşim askeri personel olmasına rağmen, bu kişi “Bacaklarınızı kırarım” tarzında söylemlere devam etti ve biz ciddi şekilde tedirgin olduk.
Bu durum üzerine hemen karakola gidip polise şikayette bulunduk. Polis memurları da bu taksicilerden bıktıklarını söyleyerek bize istediğimiz taksiyi çağırmamızı söyledi. Biz de başka bir taksi çağırdık, ancak tam araca binecekken otelin taksileri tekrar yanımıza gelip elini sallayarak “Siz bittiniz” şeklinde tehditkar bir hareket ve ifade kullandı, bunu polis de gördü. Tüm bu süreçte kendimizi hem güvensiz hem de son derece rahatsız hissettik.
Şimdiye kadar pek çok otele gittim ve sayısız kez taksi kullandım, hiçbir yerde böylesine agresif, tehditkar ve saygısız bir üslupla karşılaşmadım. The X Belek gibi bir otelin bu tarz taksicilerle çalışmamasını, bu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve misafirlerin güvenliğini sağlayacak ciddi önlemler alınmasını talep ediyorum. Bu yaşananlar nedeniyle, sadece taksi sorunu yüzünden bir daha bu otele gelmeyi düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Yetkili / Şikayetvar Ekibi, Söz konusu şikayet ile ilgili olarak açıklama yapma gereği doğmuştur. Öncelikle belirtmek isteriz ki, otelimizin girişinde veya çevresinde hizmet veren taksi araçları ve sürücüleri The X Belek Oteli’ne ait değildir, otelimiz tarafından işletilmemekte veya yönlendirilmemektedir. Bu araçlar bölgedeki bağımsız ve ruhsatlı taksi duraklarına bağlı olarak hizmet vermektedir. Misafirimizin yaşamış olduğunu belirttiği olayın otelimiz dışında, üçüncü şahıslar tarafından gerçekleştirildiği anlaşılmaktadır. Bu nedenle yaşanan durumun The X Belek ile doğrudan ilişkilendirilmesi doğru değildir. Ayrıca, otelimizin adı kullanılarak yapılan bu tür değerlendirmeler, kurumumuzun marka değerine ve imajına zarar verebilecek niteliktedir. Otelimiz, misafir güvenliği ve memnuniyetini her zaman en üst düzeyde tutmakta olup, kendi kontrolü dışındaki kişi ve kurumların davranışlarından sorumlu tutulması mümkün değildir. Konuya ilişkin hassasiyetimizi belirtir, gerekli bilgilendirmeyi saygıyla arz ederiz. Saygılarımızla,
