to read complaints and reviews, or file yours. 
The Purest Solutions isimli firmanın internet sitesinden 12.02.2026 tarihinde toplam 1.300 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak HP287216 numaralı siparişi verdim. 16.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında paket hem dıştan açılmış hem de içindeki ürünlerin açılıp incelendiği çok net bir şek...
The purest solutions web sitesinden online 2 ürün sipariş verdim. Öncelikle ben mail atana kadar 1 hafta kargoya verilmedi. Kargo 2 gün sonra elime ulaştı bu sefer ürünlerimden birini göndermemişler. Bunun ücret iadesini istiyorum. Yerine sipariş vermediğim ürün gelmiş bunu bildirdim. Telafi edelim ...
27.12.2025 tarihinde thepurestsolutions.com üzerinden vermiş olduğum #281720 numaralı siparişim bugün tarafıma ulaştı. Ancak gönderilen kargo, sipariş içeriğimle uzaktan yakından örtüşmemektedir. Siparişimde ücreti ödenmiş ve fatura içeriğinde açıkça yer alan Tüm Ürünler 7’li Set, hediye Premium Ma...
Hepsiburada üzerinden 417 053 805 2 numaralı siparişim kapsamında, The Purest Solutions marka cilt bakım seti ve sivilce bandı içeren, toplam 813,75 TL tutarındaki kargom Hepsijet Kargo ile gönderildi. 24.12.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ancak fiilen elime hiçbir ürün ulaşma...
"İlgi, alakanız için ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."
The Purest Solutions'tan yaptığım alışverişte Premium Bag gönderilmedi. Görselde ve açıklamada var. Ürünler kargo kutusunun içine öylece atılmıştı. Ge...
11 Kasım tarihinde Gaziantep’ten Trendyol üzerinden The Purest markasına ait üç adet cilt bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 9932460288. Ürünlerim 12 Kasım’dan itibaren kargo sahasında hareketsiz kaldı ve bana ulaşmadı. Bugün tarafıma para iadesi yapıldı. Ancak ben bu ürünleri Kasım indi...
10 gün önce The Purest firmasından 1218 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 271561). Siparişimi İstanbul’daki ev adresime yönlendirdim ve sistemde de ev adresimi doğru şekilde görebiliyorum. Ancak firma, iş adresimi baz alarak kargoyu yanlış adrese göndermiş. Kargo, adres yanlış olduğ...
"Hediye ürünün elime ulaşmadığını söylediğimde aynı gün kargoya verdiler. Çok teşekkür ederim 🥰"
"Aksilikler olmuş olsa da çözüm odaklı ilerleyip ürünlerimi tamamladığınız için teşekkür ederim."
The Purest Solutions’un kendi internet sitesinden #HP268724 numaralı siparişimle toplam 2.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim bugün Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak kutudan sadece fondöten ve retinol serum çıktı; niacinamide asit serum, arbutin serum, salisilik asit yüz temizleme ve toni...
24 Ağustos tarihinde 264031 numaralı siparişimi The Purest Solutions internet sitesinden verdim. Siparişimde tonik, serum ve yüz yıkama jeli bulunuyordu. Ayrıca sepet tutarım 1.500 TL’yi geçtiği için hediye çanta da kazanmıştım. 28 Ağustos’ta kargom teslim edildi fakat hem yüz yıkama jelim hem de he...
The Purest Solutions web sitesinden 18 Ağustos tarihinde "Aydınlatıcı ve Leke Görünümü Azaltıcı Arbutin Cilt Bakım Serumu 30 Ml" ürününü sipariş ettim. Ürün tarafıma kargo ile ulaştığında paket hem özensizdi hem de ürün tamamen kırılmış ve dökülmüş şekildeydi. Kargonun durumu nedeniyle ürünü kullana...
The Purest Solutions markasından cilt bakım ürünü siparişiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak 6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10407694305 numaralı siparişi oluşturdum; ancak ürün tarafıma ulaştırılamadı ve 13 Ağustos'ta iadesi yapıldı. Bu süreçte günlerce bekletildim ve indi...
06.08.2024 tarihinde The Purest markasından Trendyol üzerinden 9648644113 numaralı siparişi verdim. Siparişim 07.08.2024’te Trendyol Ekspress’e teslim edildi ve 08.08.2024’te İstanbul Esenyurt Avrupa Transfer Merkezi’ne ulaştı. Ancak bugün 15.08.2024 olmasına rağmen kargomda hiçbir hareketlilik yok ...
The Purest Solutions markasının internet sitesinde 1500 TL ve üzeri alışverişlerde hediye çanta verileceği belirtiliyordu. 06.08.2025 tarihinde HP256473 numaralı siparişimle kredi kartı ile alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında %15 indirim uygulandı ve toplam tutar 1355 TL’ye düştü. Buna rağmen ödem...
Trendyol üzerinden The Purest Solutions markasından Kasım indirimleriyle 2 ürün sipariş ettim. Ancak, kargoda yaşanan bir sorun nedeniyle ürünlerim bana ulaşmadan iade sürecine girdi. Bu süreçte, ürünlerin fiyatları kampanya dönemine göre iki/üç kat artmış ve çok daha yüksek fiyatlarla satışa sunulm...
14 Şubat tarihinde "The Purest Solutions"tan yaptığım alışverişin 17 Şubat tarihinde elime ulaşan kargosunda arbutin serumum eksik çıktı, kargo paketimde 2 adet siparişimde bulunmayan ürün ve kargo etiketi vardı. Durum ile ilgili mail attım ve kargoya tekrar vermem söylendi. Kargo şirketine ilk gitt...
The purest solutions'dan verdiğim siparişim E***** Ç***** gibi Türkiye'yi geziyor. Elazığ'a gelmesi gereken kargo İstanbul- Artvin-Trabzon şeklinde geziyor. Normalde cumartesi elime geçmesi gereken kargo hala yolda. Bu durumu nasıl telafi edeceksiniz? 10 TL'lik kuponla mı yoksa kusura bakmayın mesaj...
