to read complaints and reviews, or file yours.12 Günlük Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
The Purest Solutions üzerinden verdiğim online siparişim, cargox sstps11608867 takip numarasıyla 12 gündür “yolda” görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında sürekli aynı durum yazıyor, hiçbir ilerleme yok ve resmen kargom dünya turuna çıkmış gibi bekletiliyorum.
Aldığım ürünlerin hepsi ihtiyacım olan ürünler ve bu belirsizlik yüzünden tatile bile çıkamıyorum. Kargom gelir diye günlerdir oyalanıyorum, planlarımı ertelemek zorunda kaldım.
Çağrı merkezlerini defalarca aradım fakat telefonlar açılmıyor. Mail atıyorum, mesaj atıyorum, Instagram üzerinden de yazdım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş olmuyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne marka ne de kargo firması tarafında muhatap bulamıyorum.
Siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılarak sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
