Pompa Paslanması Nedeniyle Yüz Yıkama Jeli Sağlık Endişesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

The Purest Solutions markasına ait yüz yıkama jelini temmuz ayında Watsons mağazasından satın aldım. Ürünü açtıktan sonra yaklaşık 3 ay kadar kullandım ve bir süre sonra pompa kısmının iç tarafında paslanma oluştuğunu, bu pasın ürüne karıştığını fark ettim. Şu anda da şişenin içinde ve pompa çevresinde kahverengi pas tortuları net şekilde görülüyor, ürünü bu haliyle kullanmak sağlık açısından beni endişelendiriyor.

Bu konuda henüz ne Watsons mağazasıyla ne de The Purest Solutions müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Ürünün iç kısmının bu şekilde paslanması ve pasın ürünün içine akması kabul edilebilir olmadığından, bozuk olan ürünümün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yeni ürünün kargo ile adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek sağlıklı ve güvenli bir ürünle değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.