The Purest Solutions Kaybolan Kargo ve Cevapsız Telefonlar Nedeniyle İade Talebi

Purest’in kendi internet sitesinden 12 Ağustos tarihinde iki adet şampuan siparişi verdim. Ürünler Hepsijet kargo ile gönderildi ancak Hepsijet, tps11525803807906 numaralı gönderimi kaybetti ve ücret iadesi için Purest ile görüşmem gerektiğini söyledi.

Bunun üzerine Purest’e telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona cevap alamıyorum. Ne ürünlerimi alabildim ne de para iadem yapıldı. Hepsijet topu Purest’e atıyor, Purest ise telefonlara bakmıyor.

Kaybolan kargom için ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.