TGS | Turkish Ground Services

20.12.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda, Ajet 108 numaralı kapı bölgesinde vf4204 sefer sayılı ve 11:15 uçuş... saatli uçuşum sonrası, saat 11:20 civarında bir sonraki 12:05 Ankara–Antalya uçuşum için kapı sırasına girdim. Kapı önünde görevli olan TGS personeli z**** a***, bana bu sıranın H...

23.12.2025 tarihinde saat 18:40–19:00 civarında İstanbul Havalimanı dış hatlar giden yolcu alanında TGS Yer Hizmetleri p...ersoneli ile son derece utanç verici bir olay yaşadım. Valizi teslim ettikten sonra, yolcunun geçeceği son pasaport ve bilet kontrol noktasında TGS personeli V***B*** Y*** isimli g...

13.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 13:55 sularında kız arkadaşımın 14:30 Isparta uçuşu için bilgi almak amacıyla İGA İs...tanbul Havalimanı İç Hatlar giden yolcu bölümündeki bilet okutma alanına yöneldik. İlgili alan, iç hatlar giden yolcu kontrolünden önce, Mvnch mağazasının sol tarafındaki girişte y...

8 Aralık tarihinde saat 07:25’te gerçekleşen TK2408 sefer sayılı İstanbul Havalimanı çıkışlı Antalya uçuşunda 30b numara...lı koltukta seyahat ettim, eşim ise 30c numaralı koltuktaydı. Eşimin kabin tipi valizi kabin üstü dolaba sığmadığı için kabin ekibi valizi bizden alarak business sınıfı tarafına gö...

15.11.2025 tarihinde Nile Air ile Mısır Kahire’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında, bagaj ...bandında başka bir yolcunun benim valizimi alması ve benim de bantta son kalan, valizime benzeyen bir valizi yanlışlıkla almam sonucu kendi valizimi kaybettim. Aldığım valizin bana...

13 Kasım 2025 Perşembe günü, TK2227 sefer sayılı Gaziantep-İstanbul uçuşunda yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim.... Ben U*** K*****, 2005 yılından beri sağ bacağı kalçadan itibaren ampute olan bedensel engelli bir yolcuyum. Uçuşumun 16.00’da kalkması gerekirken, pilotun keyfi hareketi nedeniyl...

13.11.2025 tarihinde saat 19:30 civarında İstanbul Havalimanı'nda annem için tekerlekli sandalye hizmeti aldık. Annem de...mans hastası ve yürüyemeyen, bakıma muhtaç bir yaşlı olmasına rağmen, görevli personel son derece umursamaz davrandı ve annemi havalimanında başıboş, yalnız bıraktı. Yaklaşık 3 saa...

31.10.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda M0DYXYCF2N seri numaralı Airpods Pro 2 kulaklığımı kaybettim. Kulaklığımın ...İstanbul Havalimanı TGS binasında olduğu tespit edildi; ancak görevli harici kişilerin bu binaya girişine izin verilmediği için kulaklığımı teslim alamıyorum. Kulaklığı bulan görev...

23.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yaptığımız Ankara seyahati sonucunda, Esenboğa Havalimanı’nda valizim...izin iki ayağının kırıldığını fark ettik. Bu hasarın TGS çalışanlarının dikkatsizliği sonucu oluştuğunu düşünüyoruz. Olay sonrası Esenboğa’daki TGS ofisine başvurduk ancak çalışanl...

25/09/2025 tarihinde Mersin Çukurova Havalimanı ajet Bilet Satış Noktasından kredi kartı ile satın aldığım 2042439393527... numaralı biletin faturası tarafıma iletilmedi. Faturamı almak için yaklaşık 19 gündür uğraşıyorum. Öncelikle ajet ile iletişime geçtim, ancak bana faturanın TGS acentesi tarafında...

04.10.2025 tarihinde Elazığ-İstanbul uçuşu için 73 yaşındaki babaannem f*** t*** adına Türk Hava Yolları’ndan (PNR: rızc...kı, bilet no: 2352278631626) bilet aldık. Bilet alımından sonra tekerlekli sandalye talebi için THY Müşteri Hizmetleri’ni aradık. Ancak müşteri hizmetleri, sistemden tekerlekli san...

15.09.2025 tarihinde saat 10:05’te THY ile İstanbul-Ercan seferine eşim ve çocuğumla birlikte katıldım. Uçağa cobus ile ...ulaştıktan sonra, dış hatlar uçak merdivenlerinde, yaka kartında B**** P***** ismini gördüğüm İGA yer hizmetleri personeli tarafından kaba ve saygısız bir muameleye maruz kaldım. P...

22 Eylül 2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım iç hatlar uçuşunda, bagajımı teslim ald...ığımda tekerinin kırık olduğunu Havalimanı içerisinde fark ettim. Ancak iç kapıdan çıktıktan sonra tekrar içeri alınmadım ve sigorta ile görüşmem gerektiği söylendi. Valizimin üst ...

27 Haziran’da Dalaman Havalimanı’nda, sabah TK2555 seferine geç kalmadığım halde TGS personeli D**** D**** O**** (sicil ...no: 21014) tarafından uçağa alınmadım. Sonrasında, TK2559 seferine millerimle tekrar bilet almak zorunda kaldım. Bu uçak ise yaklaşık 50 dakika rötar yaptı. Rötar hakkında bilgi al...

16 Temmuz 2025 tarihli Sunexpress Warşova–Antalya uçuşumda yağmurluğumu uçakta unuttum. Antalya Dış Hatlar T2 Terminal T...GS kayıp eşya birimine başvurdum ve ıd 63386 koduyla kayıt açıldı. Bilet, pasaport ve koltuk numaramı da mail yoluyla ilettim. Başta yağmurluğumun bulunduğu söylendi ve bir süre de...

02.09.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ0598/X3U74T numaralı Antalya-Edinburgh uçuşum saat 08:45’te gerçekleşecekti. 214 nu...maralı kapıda tüm yolcular arandıktan sonra jetway kullanılarak uçağa geçmemiz gerekirken, 08:35’te kapının değiştiği bildirildi. Arama yapan ekip, kendilerini takip etmemizi söyle...

27 Ağustos 2025 tarihinde TK2647 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’na dört yolcu olarak seyahat ettik. Uçuş sonras...ı tüm yolcuların bagajları uçağa yüklenmeyip ayrı bir şekilde gönderildi ve hiçbirimizin bagajı teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak havalimanındaki kayıp eşya bürosuna başvurduk...

4 Ağustos’ta TK2677 sefer sayılı Mardin–İstanbul uçuşu sonrası, %90 engelli raporu olan ve belinde ciddi rahatsızlık bul...unan, 100 metre dahi yürüyemeyen annemle İstanbul Havalimanı’nda ciddi mağduriyet yaşadık. Uçaktan indikten sonra annem ve diğer engelli yolculara hiçbir açıklama yapılmadan uzun s...

21/09/2025 tarihinde Ordu-Giresun’dan Türk Hava Yolları'nın TK2849 seferiyle İstanbul Havalimanı’na geldim. Saat 12:20’d...en itibaren bagaj teslim alanında beklemeye başladık. Yaklaşık 45 dakikadır beklememize rağmen henüz bagaj dağıtımı başlamadı. Bu süre zarfında alanda hiçbir yetkili göremedim ve h...

3 Ağustos Pazar günü 23:55 İstanbul-Adana Çukurova Havaalanı uçuşunda, uçağa binmeden önce son bilet kontrolünde cüzdanı...mı düşürdüm. Uçağa bindiğimde durumu hemen hosteslere bildirdim ve onlar da kapı görevlilerine ilettiler. Cüzdanımın bulunduğu ve sgs kayıp eşya bölümüne teslim edildiği bilgisi ve...

Şirketinizden uçak bileti aldım. Ancak sisteminiz soyadımı yanlış yazdığı için 24 saat içinde iptal ettim. Tam bir hayal... kırıklığı. Para iadesi de almadım. Hiç memnun kalmadım. O kadar talep gönderdim, mesaj attım. Norwegian Air sweden şirketi gördüğüm en kötü şirket olabilir.

Öncelikle kolay gelsin. İnşallah bizim gibi iletişim numaranıza bir gün ihtiyacınız olmaz, çünkü numaralara cevap verilm...iyor. 02165888926 ve 32 numaralarını benim gibi 6 saat deneyin derim. Neyse, 27 Temmuz 18:00 Ankara Sabiha Gökçen aktarmalı Dubai uçuşuna oğlum ve arkadaşı program yaptı. Ankara Sa...