Çukurova Havalimanı’nda Çelişkili Bagaj Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet

06.08.2026 tarihinde saat 18.07 civarında Çukurova Havalimanı’nda TGS birimindeki görevli bayan ile, kaybolan bagajım için başvuru yaptım. Bu işlem sırasında bana, bavulumun Ankara’dan yapılacak ilk uçuşla aynı gün saat 21.00’de Çukurova Havalimanı’na geleceği ve o saatte teslim alabileceğim bilgisi verildi.

Akşam 21.00–21.30 saatleri arasında havalimanına giderek TGS ile tekrar görüştüğümde ise bu kez bavulun ertesi gün teslim edileceği söylendi. Aynı gün içerisinde farklı ve çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım ve akşam saatimi havalimanında boşa geçirmiş oldum.

Bagajımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca TGS birimindeki görevli bayan dahil olmak üzere personelin yolcu bilgilendirmesi ve süreç yönetimi konusunda daha iyi eğitim almasını talep ediyorum. İnsanların bu şekilde yanlış ve eksik bilgilendirme ile mağdur edilmesini kabul etmiyorum.