to read complaints and reviews, or file yours.Tesla Mobil Konnektör Siparişinde Gecikme Ve İletişimsizlik
Tesla.com üzerinden elektrikli aracım için mobil konnektör siparişi verdim. Ancak kısa süre sonra UPS’ten, ihracat geçidinde yaşanan bir sorun nedeniyle paketimin geciktiği ve göndericiye iade edileceği yönünde bir bildirim aldım. Bu nedenle yeni aldığım elektrikli aracım için evime şarj imkanı sağlayamıyorum.
21 Eylül’den beri siparişimin akıbeti hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Tesla’nın sitesinden yazılı destek almaya çalıştım ancak bu konuyla ilgili doğrudan bir geri bildirim ya da iletişim kanalı bulamadım. Şu an ne ürün elime ulaştı ne de iptal/iade ya da yeniden gönderim konusunda bilgilendirildim.
Tesla’dan, LFQ3VXVXK9 numaralı mobil konnektör siparişim için net bir şekilde son durumun paylaşılmasını, yaşanan lojistik sorun nedeniyle ürünümün en kısa sürede tekrar tarafıma gönderilmesini veya talebim doğrultusunda ücret iadesinin hızlıca yapılmasını istiyorum.
