Teslimat Tarihi Belirsiz, İptal İsteğinde İade Reddediliyor

Tesla’dan satın aldığım Model y aracımın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat tarihi ilk olarak 31 Ağustos olarak verilmişti, daha sonra 14 Eylül’e ertelendi ve şu anda da sistemde 17–30 Eylül aralığı görünüyor. Teslimat tarihi sürekli değişiyor ancak net bir gün verilmiyor.

Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle aracı iptal etmek istediğimi ilettim fakat para iadesi yapılmadığı söylendi. Hem teslimat tarihinin sürekli ertelenmesi hem de iptal etmek istediğimde paramın iade edilmemesi beni mağdur ediyor. Tesla ile mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde sadece özür dileniyor, ancak somut bir çözüm ya da net teslim tarihi paylaşılmıyor.

Tesla’dan ya aracım için net ve kesin bir teslim tarihi verilmesini ya da iptal talebim doğrultusunda ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin ve mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.