to read complaints and reviews, or file yours. 
Termodinamik Bluetech 24 kW Premix yoğuşmalı kombiyi sıfır olarak satın aldık. Kombi takıldığı günün akşamından itibaren cihazdan şiddetli bir şekilde ses gelmeye başladı ve gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Sıfır aldığımız bir kombide bu kadar ciddi bir sorun yaşamamıza rağmen fabrikadan sadece parç...
05.01.2026 tarihinde Termodinamik marka sıfır kombimin açılışı ve kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak kombi, 14.01.2026 tarihinde yani daha 9 günlükken e01 hatası vererek tamamen çalışmamaya başladı. Kış günü evde sıcak su ve ısınma olmadan kaldım. Arıza sonrası yetkili servis gelip a...
Manisa Alaşehir’de yaklaşık bir ay önce Termodinamik Dek 14 elektrikli kombi satın aldım. İlk kurulum için gelen servis cihazı çalıştırdı ancak cihazın kullanımıyla ilgili detaylı bilgilendirme yapmak üzere tekrar geleceğini söyledi. Defalarca aramamıza rağmen bu bilgilendirme için bir daha gelmedi....
Termodinamik ısıtma sistemi şirketi tarafından yaklaşık 3 ay önce tüm lojmana garantili kombi takıldı. Benim dairemdeki kombi yaklaşık 1 ay önce arızalandı ve suyu ısıtmamaya başladı. 15 Aralık 2025 civarında yetkili servis ile görüntülü olarak görüştüm, ekrandaki uyarılara bakarak kartın arızalı ol...
Termodinamik markasına ait 15 adet Termodinamik Termoalu 24 hermetik yoğuşmalı kombiyi yaklaşık 1 ay önce Çanakkale’de Çamer Isıtma Soğutma firmasından toplu olarak satın aldık. Bu kombiler, Gelibolu’da bulunan ve insanların şu an ikamet ettiği bir binaya takıldı, gazı verildi; ancak yeni kurulum aç...
Çanakkale Biga Ağaköy’de ikamet ediyorum. Evime kurulan Termodinamik Pro Serisi 12 KW ısı pompasının montaj ve devreye alma işlemi için Çanakkale Biga Kombi Hastanesi servisi geldi, ancak işi son derece özensiz şekilde tamamlayıp gitti. Kontrol panelini bile balkona bırakıp ayrıldılar, sistemi düzgü...
Termodinamik marka elektrikli kombiyi Adana Yüreğir Havutlu Mahallesi’indeki evimiz için aldık. Cihazın ilk çalıştırılması için aradığımızda Adana’da yetkili servisleri olmadığı söylendi ve ilk çalıştırma için 15 gün boyunca servis beklemek zorunda kaldık. Cihazı daha bir yıl bile kullanmadan bu kez...
Termodinamik marka kombimizi Ekim 2023 içinde ilk kez kullanmaya başladık. 2023 Kasım ayında petekleri yakmaya başladığımızda kombi altından ciddi şekilde su akıtmaya başladı. 2023 ve 2024 kış sezonları boyunca kronik bir su damlatma sorunu yaşadık, kombiyi çoğu zaman etkili şekilde kullanamadık, al...
Termodinamik J5025_12K doğalgaz şofbenimle ilgili yaşadığım bir servis mağduriyetini paylaşmak istiyorum. İstanbul/Büyükçekmece’de oturuyorum. Temmuz ayında cihazım arızalandı ve cihazın üzerinde Bahçelievler yetkili servisine ait telefonlar vardı. Bu numaraları aradım, gelen servis ana kartın arıza...
03.06.2025'de Öztaş Isıtma ve Soğutma Malzemeleri ltd ŞTİ'den aldığımız Termodinamik 65Lt flat modeli termosifon'dan yüzümüz gülmedi. Gıda çarşısındaki dükkandan gidip kendimiz aldık, eve teslimat yapamayacaklarını söylediler. Tamam dedik aldık. Termodinamik yetkili servisini aradık, termosifonu b...
12.02.2025 tarihinde 10.500 TL ücretle faturalı olarak Termodinamik 25-12 LW doğalgazlı şofben aldım. Yaklaşık bir hafta sonra ürün elime ulaşınca Termodinamik müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, bulunduğum Mardin ili Artuklu ilçesi Termodinamik yetkili servis iletişim numarasını tarafı...
Yeni taşındığımız evde sıfır thermodinamik kombi takılıydı. Kuruluma gelen ekip, anakartın arızalı olduğunu ve yeni cihaz getireceklerini söyledi. Beş gün geçti, üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, fabrikaya mail atıyorum. Hemen dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hâlâ bir gelişme yok. Kaç gündür...
Yetkili servisi aradım, adam bana "sabah sabah anlamıyorsun" diye fırça atıyor. Bu cüreti nereden alıyor! Garantisi devam eden malzeme için "Biz size hizmet vermek istemiyoruz." diyorum, "Garantisi devam eden malzemeyle kim ilgilenecek?" dediğimde "Fabrikayı ara." diyor. Bu ne saçma sapan bir olay! ...
"Geçte olsa şikayetten sonra sorun çözuldü. Arıza giderildi. Teşekkürler"
Termodinamik elektrikli kombi ile müteahhidin takmasıyla tanıştım. Kullanmaya başladım. 24 saat sonra sigorta attırdı. Servisi aradım. Tesisatta hava ...
2023 yılında satın aldığım Termodinamik Dek 24 elektrikli kombiyi yılda maksimum 2 hafta kullandığımız halde yaklaşık 4 ay önce bozuldu. 3 ay önce ise servis talebi ilettik. 3 aydır Termodinamik müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği servis bizi "Şu gün oradayım, bugün oraya geçiyorum, haftaya kesin ol...
Termodinamik, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bursa'daki servise ulaşamıyorum, nadiren ulaştığım oluyor. Başlarından savıyorlar. Termodinamik dek30 elektrikli kombi aldım, 8 ayda bozuldu, kendi kendine sigortasını kaldırdığım anda atıyor. En son bir servise ulaştım, bana sorduğu sorular oldu: Ha...
"Bölgemizdeki yetkili servisin işini savsaması yüzünden çektiğimiz sıkıntılar bölge sorumlusu D*** Hanım ın ilgisi ve yönlendirmeleri sonucu nihayete kavuştu kendisine çok teşekkür ederim"
Amasya merkezde oturuyorum, eve taşınalı 1 yıl oldu. Sıfır Termodinamik kombi takılı ve kullanmaya başlayalı 2 ay geçti, arızalandı. Neyse, servis gel...
16 Ekim'de Termodinamik fabrikaya götürülecek diye cihaz söküldü. Fabrikayı kaçtır arıyorum, sorgulayıp döneceğiz diyorlar, hâlâ haber yok. Hava soğudu, duş almak için tencerede su kaynatıyorum. Hâlâ arayacaklar, 12 gündür bekliyoruz. 6 aydır yorulduk, ilgili yok, iletişim yok.
Karavan da kullanmak için Termodinamik hermetik şofben aldım. Doğalgaz lı geldi. Aldığım firma servisin gelip yerinde LPG dönüşümü yaptığını geri gönderme gerek olmadığını söyledi. Montajını yaptım. Servisi aradım. Servis yoğunluktan dolayı 1 hafta sonra gelebildi. Bu modelin yerinde dönüşüm olmadığ...
2022 yılında Termodinamik dek36 elektrikli kombi aldım. Aldıktan 21 gün sonra arıza nedeniyle servis istedim. Geldiler ana kart değişimi yaptılar. 7 gün sonra aynı arıza nedeniyle tekrar servis çağırdık, yine gelip değişim yaptılar. Yaklaşık 5 ay içerisinde kazanı, ekranı ve prob dedikleri yerden sü...
Müşteri hizmetleri, satış sonrası hizmetler Termodinamik marka zamanında aldığımız kombinin yeniden projelendirilebilmesi için eski TSE/ce evrakı ve servisten alınmış kullanılabilir raporu gerekmekte olduğundan servisten ücretiyle ikinci el evrakı aldık. Fakat fabrika eski TSE evrakını vermek istemi...
24/12/2023 tarihinde Termodinamik markalı bir şofben aldım. İnternet üzerinden gelen ürünün ana kartı bozuk çıktı. Ana kart değiştirildi, ancak bu sefer de E1 hatası vermeye başladı. Servis 2 aydır fabrikaya ulaşamıyorum diye bahane üretiyor. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, sürekli geçiştiriyorla...
Termodinamik marka kombiler kabusumuz oldu. 2020 yılında müteahhidimiz tarafından binamıza montajı yapılan kombileri çalıştırabilmek için verdiğimiz mücadeleyi anlatmak istiyorum. 4daire suyunu ısıtamadan bekliyor. Bu cihazların üstünde Trifaze sigorta var, mühendislik firmasi sigortaya göre kablo ...
"Teşekkürler"
Çanakkale'de 6 yıldır faaliyet gösteren yaşlı bakım merkezimizde bulunan Termodinamik katı yakıt kazanımız parça arızasından dolayı 1 aydır kullanılam...