to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde Termodinamik marka sıfır kombimin açılışı ve kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak kombi, 14.01.2026 tarihinde yani daha 9 günlükken e01 hatası vererek tamamen çalışmamaya başladı. Kış günü evde sıcak su ve ısınma olmadan kaldım.
Arıza sonrası yetkili servis gelip anakartı söktü, kontrol ettirdiklerini söylediler. Daha sonra tekrar gelip farklı denemeler yaptılar ve anakartın arızalı olduğunu, fabrikadan yeni ana kart sipariş ettiklerini ilettiler. 16.01.2026 tarihinde fabrikayı aradığımda, aynı gün kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, bu kez bugün göndereceklerini belirttiler. Günlerdir aynı söylemlerle oyalandığımı, parça gönderiminde ciddi gecikme yaşandığını düşünüyorum.
Balıkesir Bandırma’daki evimde kullandığım ve seri numarası 140224160242 olan bu kombinin daha 10 günlük bile olmadan arızalanması ve parça tedarik sürecinin kış şartlarında bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. Arızanın ivedi şekilde giderilmesini, gerekiyorsa kombimin yenisiyle değiştirilmesini ve bir daha benzer bir mağduriyet yaşamamam için sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Termodinamik elektrikli kombimiz ilk kurulum aşamasında kart arızası vermiştir. Kartın fabrikaya sipariş edilmesi ve fabrikadan temin edilmesi sürecinde kimsenin arayıp sormaması ve bu sürecin ne kadar süreceği konusunda bilgi sahibi olmaması, gözümüzde büyüttüğümüz markanın itibarını zedelemiştir. ...
Termodinamik markasına ait dek 36 model elektrikli kombiyi yaklaşık bir buçuk senedir sorunsuz kullanıyordum. Ancak kombi aniden kapandı ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine 4 Aralık Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri, bölgemize bakan yetkilinin t...
Yorumlar