to read complaints and reviews, or file yours. 
Termodinamik J5025_12K doğalgaz şofbenimle ilgili yaşadığım bir servis mağduriyetini paylaşmak istiyorum. İstanbul/Büyükçekmece’de oturuyorum. Temmuz ayında cihazım arızalandı ve cihazın üzerinde Bahçelievler yetkili servisine ait telefonlar vardı. Bu numaraları aradım, gelen servis ana kartın arızalı olduğunu söyledi ve 'Sıfırı üretilmiyor, ikinci el tamirli kart takacağız.' diyerek benden 6000 TL istedi, 5300 TL’ye anlaştık. Kartı değiştirdiler ve benim ana kartımı da 'Fabrikaya göndereceğiz.' diyerek aldılar. Ancak oğlum, takılan kartın seri numarasının fotoğrafını gizlice çekti ve bize su almış, oksitlenmiş, bozuk bir kartın takıldığını fark ettik. Durumu sorguladığımızda ise işi bırakıp gittiler, kartı oğluma verip 'Sen tak.' dediler. Servisin isminin Yıldırım Elektronik olduğunu ve başka bir yerde ikinci el kartın 2500 TL olduğunu, ayrıca eski kartı geri almadıklarını öğrendik.
Bu süreçte Termodinamik müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ilgili servisin yetkili listesinden çıkarılacağını söylediler fakat halen aynı şekilde devam ediyorlar. Yaşadığım mağduriyetin ardından ödemiş olduğum 5300 TL’yi nakit olarak geri aldım, ancak servis fişi veya fatura verilmedi. Özellikle Bahçelievler yetkili servisi ve Yıldırım Elektronik’in bu tür uygulamalarına karşı gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi başka tüketicilerin de mağdur olmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
İlgili işlemleri yapan numaralar: 0212 *** 26 92 – 0212 *** 27 04 – 0532 *** 79 20.
12.02.2025 tarihinde 10.500 TL ücretle faturalı olarak Termodinamik 25-12 LW doğalgazlı şofben aldım. Yaklaşık bir hafta sonra ürün elime ulaşınca Termodinamik müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, bulunduğum Mardin ili Artuklu ilçesi Termodinamik yetkili servis iletişim numarasını tarafı...
26 Ocak 2024 tarihinde yaşadığım dairede kullandığımız Termodinamik marka şofben E5 hatası verdi ve su ısıtmamaya başladı. Termodinamik markasının müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Daha sonra Isparta yetkili servisinden bir personel beni arayarak adresime geldi. Hiçbir müdahaled...
Baymak Bh11 model şofbenimde Ocak 2024’te arıza kodu oluştuğu için Baymak tarafından Ankara Mamak’ta yetkili servis olarak Vizyon Teknik yönlendirildi. Servis ilk geldiğinde cihazın beyninin değişmesi gerektiğini söylediler ve 5000 TL (500 TL Nakit, 4500 TL EFT) ödeme yaptım. Şofben mutfakta olmasın...
Karavan da kullanmak için Termodinamik hermetik şofben aldım. Doğalgaz lı geldi. Aldığım firma servisin gelip yerinde LPG dönüşümü yaptığını geri gönderme gerek olmadığını söyledi. Montajını yaptım. Servisi aradım. Servis yoğunluktan dolayı 1 hafta sonra gelebildi. Bu modelin yerinde dönüşüm olmadığ...
Ben hayatımda böyle rezil, kalitesiz bir marka görmedim. Oturduğum ev yapılırken bütün bloklarda inşaat firması anlaşma gereği sıcak su için Termodinamik hermetik şofben kullanmış. Benden önceki ev sahipleri cihazla ilgili ne sorun yaşadı bilmiyorum ama ben geçtikten itibaren cihaz e6 hatası vermeye...
Yorumlar