Termikel

7 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki evimde Termikel marka ocağımın çakmak arızası için servis çağırdım. Servis öncesinde yetkili servisi aradığımda, çakmak tamirinin çok yüksek bir ücret tutmayacağını belirtmişlerdi. Ancak servis geldiğinde 8.000 TL gibi fahiş bir ...

Bir yıl önce Hepsiburada’dan satın aldığım ve garanti kapsamında olan Termikel bo 06455 w fırınımda elektrik kesintisi sonrasında koruma modu sorunu yaşamaktayım. Ürünün dokunmatik tuşları çalışmadığı için, önerilen saat ayarını yapamıyor ve fırını koruma modundan çıkaramıyorum. Bu nedenle cihazımı ...

Termikel bo n 6443B model fırınım yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Bu süreçte iki kez arıza kaydı bıraktım ancak Eskişehir Odunpazarı’ndaki servis bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Fırınımın garantisi bittiği için her seferinde ek bir hizmet veya ücretli onarım talep etmeden, en azından iletişim k...

Kütahya'daki Termikel servisinden şikayetçiyim. Ankastre setimdeki aspiratör çalışmıyordu. Servise verdik, motorunun bozulduğunu söylediler. Altı ay boyunca cihaz serviste kaldı. Her aradığımızda geçiştirildik. Altı ay sonra cihazı teslim aldığımızda 'Biz yaptık' dediler. Bir süre sonra aspiratör yi...

Termikel komütatörü sürekli arızalanıyor. Her defasında kendim değiştirdim ama bu sefer şalter attırıyor. Galiba kabloyu yanlış bağladım. BO O6555 için komütatör kablo fotoğrafını ulaştırabilir misiniz diye yazdım ama hâlâ dönüş yok. Yardımcı olacak birisi var mıdır acaba?

Termikel ankastre ürünlerinden aldığımız davlumbaz garanti süresi içerisinde bozuldu. Yetkilileri aradığımızda bulunduğumuz ilçede ( Ankara- Şereflikoçhisar ) şube olmadığı için tamir edemeyeceklerini söylediler. Ancak biz alırken de şube yoktu yakın olan başka bir şubeden gelip taktılar ayrıca gara...

Termikel ünlü bir marka olduğu için set üstü ocağını tercih ettim. Bir ay olmadan demirleri soyuldu, boyaları kalktı. Satıcıya gidip durumu anlattım ve servis sağlamalarını rica ettim. Ancak servis gelmedi ve ilgilenilmedi. Kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Bir aydan kısa bir s...

Buharlı makine ile ocağı temizledim. Sözde Türk malı diye sattılar, fakat içinde 'made in ıtaly' yazıyor. Ocak paslandı ve soyuldu. Heves edip döküm havuzlu ocak aldım, ocağım 5 senede bu hale geldi. En büyük gözünün temizliği de çok ayrı bir sorun; ne kullansam olmadı.

Satın aldığım evde bulunan Termikel ankastre ürünlerinde yaşadığım arızalar için günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra '1. sıradasınız' anonsu başlıyor fakat asla telefona cevap verilmiyor. Görünüşe göre çağrı merkezi çok yetersiz ve otomatik ano...

Yaklaşık 1.5 sene önce Termikel ankastre fırın aldım. Aldıktan 1 ay sonra aspiratör camı ve ocak camında çıkmayan lekeler oluşmaya başladı. Garanti geldi. Camı değiştirdi 2 hafta sonra tekrar oldu. Tekrar garanti camı değiştirdi tekrar oldu. Garanti geldiğinde bu modellerde böyle oluyor diye ağzıyla...

Termikel müşteri hizmetlerinden 3 gün önce açtırdığım arıza talebim Termikel yetkili servisinin nasıl oluyorsa ekranına düşmüyor bunu da yetkili servisi saat belirlemek için aradığımda öğreniyorum. Servis çalışanından arıza kaydı açtırıyorum (22.05.2023) ve bugün (23.05.2025) için geleceklerini söyl...

10 yıl önce aldığım Termikel ankastre fırını memnuniyet ile kullanıyordum Deprem döneminde ne yazık ki yeni fırın almak durumunda kaldım ve çok beğendiğim için Termikel tercih ettim. Hepsiburada üzerinden Termikel Bo 06735 kodlu fırını 13 Mart 2024 de aldım. Ancak fırın gerçekten pişirmiyor, saatler...

Merhaba, Malatya 'Badem Teknik' servisinden 2 ay önce Termikel marka fırınımın rezistansı değiştirildi. Değişim sırasında işlem makbuzu ya da servis tutanağı verilmedi. Nakit olarak 2500₺ ödedim, ödeme yapıldığına dair makbuzu e-posta ile göndereceklerini söylediler fakat gönderilmedi. 1 yıl içinde...

Termikel davlumbaz aldım, 15 gün kullanmadan arıza yaptı. Servisten geldiler, motorun yandığını söylediler ve yaklaşık bir buçuk aydır fabrikanın yeni motoru getirip takmasını bekliyoruz. Servisi her aradığımda parçayla ilgilenen kişilerle görüşeceğini belirtip telefonu kapatıyorlar. Ürünlerinin ark...

19 Eylül 2022 tarihinde internet üzerinden Termikel firmasından üçlü ankastre seti satın almıştım. Fırın yaklaşık 1 yıl 3 ay sonra arıza yaptı. Firma arızayı ücretsiz onardı. Şalter arızası diye belirtildi. Yaklaşık bir hafta önce aynı arıza gerçekleşti. Bu arada biz arızadan 7 ay önce il değiştirmi...

Termikel marka fırınım arızalandı. Garanti sürem bitmişti. Termikel Ankara-Bağlum yetkili servisini aradım ve tamir edilmesini istedim. Bana telefonda servis ücretlerinin 600 lira olduğunu, geldiğimiz zaman parça değişimi olursa onu da ekleyeceklerini söylediler. Kabul ettim bende. Yetkili servis el...

Ben de 6 yıl önce Termikel fırın aldım. Önce yılda bir, dört kez komütatör değiştirdim. Şimdi ise bir ay geçmeden tekrar bozuldu. Servisten sonra kendim değiştirmeye başladım. Servis ücretleri pahalı olduğu için böyle yapıyorum ama artık çözüm bulamıyorum. Sırf bu nedenle fırını değiştirmek zorunda ...

Termikel ankastre fırınımız arızalandı. Termikel müşteri hizmetlerini arayıp servis talebinde bulundum. Fırının komütatör denilen parçası bozulmuş. Fiyatı 1250 TL. Değişimi yapıldı. Fiyatı fazla geldi. Termikel'in kendi sitesinden yedek parça fiyatına baktım. 350 TL. Şok oldum. 900 TL fazla ödenen p...

Termikel fırını aldık. Hiç hayrını görmedik. Defalarca komütatörünü değiştirdik. Servisteki ücretler pahalı olunca internet üzerinden sık sık komütatör alıp kendim değiştiriyordum. Garantisi varken servise şikayetimi ilettim, defalarca söylememe rağmen bir çözüm bulunmadı. Termikel gibi bir markaya ...

Termikel mağazasından aldığım 11 Mart 2025 tarihinde fırın menteşesi ürününün Ramazan dolayısıyla aciliyetini bildirdim ve 12 Mart 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere Hepsijet firmasına teslim edildi. Hepsijet firmasının teslimat tarihi 14 Mart 2025 görünmesine (bugün) rağmen hâlâ çıkış bir...

Sayın Yetkili, 09.02.2024 tarihinde satın aldığımız Termikel marka ankastre ocak ve fırın ile ilgili ciddi problemler yaşamaktayız. Ocak kurulumdan itibaren arızalıdır. Üst ızgaralarında oynama olduğu halde tarafınızdan hiçbir değişim sağlanmamıştır. Çakmak mekanizması sürekli bozulmakta ve çalı...

29 Kasım da Termikel ile anlaşması olan bir bayisinden aldığımız ankastre fırın aldığımız günden beridir bozuktur. Fişe taktığımız an tüm sigortaları attırıyor. Yetkili servis rezonansının bozuk olduğunu söyledi. Biz daha yeni aldığımız için parça değişimini kabul etmedik hakkımız olarak sıfır ürün ...