to read complaints and reviews, or file yours. 
Termikel ankastre fırınımda çalışırken sürekli program ve derece değişikliği oluyordu. Mart ayında Ankara Etimesgut yetkili servisini çağırdım, ısı ayar düğmesinin arızalı olduğunu söylediler ve değiştirip 1300 TL ücret aldılar. Tamirat sonrası saat de yanmamaya başladı. Durumu tekrar bildirince, mü...
Termikel’den N11 üzerinden satın aldığım Eva BB60 davlumbaz ve BH P6144 ocakta yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Davlumbazım garanti süresi içinde tamamen bozuldu ve hiç çalışmıyor. Aynı şekilde ocakta da dört gözden ikisi çalışmıyor. Nisan ayından bu yana, yaklaşık 7-8 aydır bu sorunlarla ...
Termikel mo A6433C w Mini Fırın Beyaz model fırınımı üçüncü kullanımda arızalandığı için 6 Eylül 2025 Cumartesi günü Ankara’daki yetkili servise teslim ettim. Fırının arkasından ateş çıktı ve sigorta attı. Ürün garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak servis bana herha...
Termikel’den Ankara Ulus bayisinden aldığım set üstü beyaz cam ocakta, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra gözlerin yanmama sorunu başladı. Sorun sürekli olarak tekrar etti ve toplamda 5 kez tamir gördü. Yetkili servis her seferinde geçici çözümler sundu, hatta ürünü fabrikaya götürmelerine rağmen ka...
Hepsiburada üzerinden anneme Termikel BO 065C6 B+ BH E7194 B+ Lumex BB60 model ankastre set aldım. Ürünü Bursa Nilüfer adresine teslim aldık. Ancak setin tüm ocaklarında kendi kendine çakmak çakma ve açılıp kapanma sorunu yaşanıyor. Bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor, Allah korusun yangın...
Termikel fırınım yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar 3 kez yetkili servis, 4 kez de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Servis bugün geliyorum yarın geliyorum diye sürekli beni oyaladı. Daha sonra müşteri hizmetleri üzerinden 4 kez servis talep ettim...
Termikel bo 06443 b model fırınımda, ürünü ilk kullandığımda derece düğmelerinin alev aldığını ve aradaki küçük düğmelerin ise içe göçmüş olduğunu fark ettim. Ürün sıfır olmasına rağmen bu şekilde arızalı çıktı. Binamızda bulunan 33 dairenin tamamında aynı fırın kullanılıyor ve herkes benzer sorunla...
Termikel 112105 model davlumbazımın spot lambaları yaklaşık 3 aydır çalışmıyor ve hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum. İnternetten, farklı teknik servislerden ve elektrikçilerden de araştırma yaptım ancak sonuç alamadım. Garanti süresi dolduğu için yetkili servisle görüştüğümde de bana “Parçayı...
Termikel turbo fırınımız arızalandığı için “Servis Merkezi” isimli firma tarafından, Termikel’in merkez teknik servisi olarak eve gelip arızaya baktılar. Fırın kapağındaki lastiğin değişmesi gerekirken, fan motorunun da arızalı olduğunu söyleyip 6500 TL’yi peşin aldılar ve fırını götürdüler. Yaklaşı...
Termikel bo S6213 model fırınım çalışmıyordu, bu nedenle yetkili servise başvurdum. Servis tarafından rezistans değişimi yapıldı. Ayrıca fırının kulpu da kırılmıştı, ancak kulp için yeni bir parça takılmadı, eski kulp tekrar monte edildi. Tüm bu işlemler için toplamda 3250 TL ücret ödedim. Fırınımı...
7 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki evimde Termikel marka ocağımın çakmak arızası için servis çağırdım. Servis öncesinde yetkili servisi aradığımda, çakmak tamirinin çok yüksek bir ücret tutmayacağını belirtmişlerdi. Ancak servis geldiğinde 8.000 TL gibi fahiş bir ...
Bir yıl önce Hepsiburada’dan satın aldığım ve garanti kapsamında olan Termikel bo 06455 w fırınımda elektrik kesintisi sonrasında koruma modu sorunu yaşamaktayım. Ürünün dokunmatik tuşları çalışmadığı için, önerilen saat ayarını yapamıyor ve fırını koruma modundan çıkaramıyorum. Bu nedenle cihazımı ...
Termikel bo n 6443B model fırınım yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Bu süreçte iki kez arıza kaydı bıraktım ancak Eskişehir Odunpazarı’ndaki servis bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Fırınımın garantisi bittiği için her seferinde ek bir hizmet veya ücretli onarım talep etmeden, en azından iletişim k...
Kütahya'daki Termikel servisinden şikayetçiyim. Ankastre setimdeki aspiratör çalışmıyordu. Servise verdik, motorunun bozulduğunu söylediler. Altı ay boyunca cihaz serviste kaldı. Her aradığımızda geçiştirildik. Altı ay sonra cihazı teslim aldığımızda 'Biz yaptık' dediler. Bir süre sonra aspiratör yi...
Termikel komütatörü sürekli arızalanıyor. Her defasında kendim değiştirdim ama bu sefer şalter attırıyor. Galiba kabloyu yanlış bağladım. BO O6555 için komütatör kablo fotoğrafını ulaştırabilir misiniz diye yazdım ama hâlâ dönüş yok. Yardımcı olacak birisi var mıdır acaba?
Termikel ankastre ürünlerinden aldığımız davlumbaz garanti süresi içerisinde bozuldu. Yetkilileri aradığımızda bulunduğumuz ilçede ( Ankara- Şereflikoçhisar ) şube olmadığı için tamir edemeyeceklerini söylediler. Ancak biz alırken de şube yoktu yakın olan başka bir şubeden gelip taktılar ayrıca gara...
Termikel ünlü bir marka olduğu için set üstü ocağını tercih ettim. Bir ay olmadan demirleri soyuldu, boyaları kalktı. Satıcıya gidip durumu anlattım ve servis sağlamalarını rica ettim. Ancak servis gelmedi ve ilgilenilmedi. Kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Bir aydan kısa bir s...
Buharlı makine ile ocağı temizledim. Sözde Türk malı diye sattılar, fakat içinde 'made in ıtaly' yazıyor. Ocak paslandı ve soyuldu. Heves edip döküm havuzlu ocak aldım, ocağım 5 senede bu hale geldi. En büyük gözünün temizliği de çok ayrı bir sorun; ne kullansam olmadı.
Satın aldığım evde bulunan Termikel ankastre ürünlerinde yaşadığım arızalar için günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra '1. sıradasınız' anonsu başlıyor fakat asla telefona cevap verilmiyor. Görünüşe göre çağrı merkezi çok yetersiz ve otomatik ano...
Yaklaşık 1.5 sene önce Termikel ankastre fırın aldım. Aldıktan 1 ay sonra aspiratör camı ve ocak camında çıkmayan lekeler oluşmaya başladı. Garanti geldi. Camı değiştirdi 2 hafta sonra tekrar oldu. Tekrar garanti camı değiştirdi tekrar oldu. Garanti geldiğinde bu modellerde böyle oluyor diye ağzıyla...
Termikel müşteri hizmetlerinden 3 gün önce açtırdığım arıza talebim Termikel yetkili servisinin nasıl oluyorsa ekranına düşmüyor bunu da yetkili servisi saat belirlemek için aradığımda öğreniyorum. Servis çalışanından arıza kaydı açtırıyorum (22.05.2023) ve bugün (23.05.2025) için geleceklerini söyl...
10 yıl önce aldığım Termikel ankastre fırını memnuniyet ile kullanıyordum Deprem döneminde ne yazık ki yeni fırın almak durumunda kaldım ve çok beğendiğim için Termikel tercih ettim. Hepsiburada üzerinden Termikel Bo 06735 kodlu fırını 13 Mart 2024 de aldım. Ancak fırın gerçekten pişirmiyor, saatler...
Merhaba, Malatya 'Badem Teknik' servisinden 2 ay önce Termikel marka fırınımın rezistansı değiştirildi. Değişim sırasında işlem makbuzu ya da servis tutanağı verilmedi. Nakit olarak 2500₺ ödedim, ödeme yapıldığına dair makbuzu e-posta ile göndereceklerini söylediler fakat gönderilmedi. 1 yıl içinde...
Termikel, temellerini ilk olarak 1957 yılında kurulan Termo Düdüklü Tencere fabrikası ile birlikte atmıştır. Ankara'da kurulan Termikel Şirketler Grubu, 1969 yılında Türkiye'nin ilk cam kapaklı, köşeli alüminyum fırınını üretmiş ve sektörde adından söz ettirmeye başlamıştır. O zamandan bu zamana hem kendini, hem ürünlerini, hem de hizmet kalitesini sürekli olarak geliştirmeyi amaçlayan Termikel, birbirinden kaliteli ürünleri, ankastre setleri ve beyaz eşya çeşitleri ile günümüz elektronik sektörünün öncü markaları arasındaki yerini korumaktadır. An itibariyle hem ülkemizin hem de Avrupa'nın en modern ve gelişmiş üretim tesislerinden birine sahip olan Termikel, 45.000 metre karelik tesislerinde ocak, fırın, davlumbaz ve ankastre set olmak üzere çeşitli ev ve mutfak gereci üretimi gerçekleştirmektedir. Ürünlerini yalnızca Türkiye'de değil, aynı zamanda yurt dışında da satan marka, 2013 yılında Alman tasarım ödülüne layık görülmüştür. Misyon olarak "Kalitesiyle Özel" sloganına hitap etmeyi ve beklentileri karşılayarak yaşamı kolaylaştırmayı hedefleyen Termikel'in vizyonu çerçevesinde 2023 yılına kadar kendi alanında global olarak ilk 15 firma, Türkiye'de ise ilk 3 firma klasmanına girmek yer almaktadır.
Mutfak eşyaları özelinde üretim gerçekleştiren Termikel ankastre setleri ile beğeni toplamaktadır. Termikel fırın çeşitleri, pek çok farklı fonksiyon ve özellikleri ile farklı mutfak ihtiyaçlarına hitap etmek üzere üretilmekte ve satılmaktadır. Dokunmatik ekranlar, cam paneller ve çok programlı fırınlama seçenekleri ile yüksek kaliteli bir fırın kullanımı sunmayı amaçlayan bu ürünler, çeşitli fiyat seçenekleri ile de farklı bütçelere hitap edebilme özelliğine sahiptir. Termikel davlumbaz modelleri, hem yüksek fonksiyonellikleri hem de çağdaş tasarımları ile tüketicilerden tam puan almayı başarmaktadır. Bir diğer popüler ürün olan Termikel ocakları da ankastre yapıları ve dokunmatik cam ekranları ile mutfaklara çağdaş ve teknolojik bir hava katmaktadır. Mini fırınlar, solo fırınlar ve set üstü ocaklar da diğer Termikel ürünleri arasında yer almaktadır. Tüm Termikel ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkündür. Beğendiğiniz bir ürünü satın almak için ise size en yakın Termikel bayisini bulmanız yeterli olur.
Satın almış olduğunuz Termikel ürünleri ile ilgili herhangi bir teknik arıza ya da sorunla karşılaştığınız durumda Termikel yetkili servis ile iletişime geçmeniz mümkün. Termikel servisi, garanti kapsamındaki ürününüzdeki sorunu tespit ederek sizi en kısa sürede çözüme kavuşturmak üzere çalışmalarını gerçekleştirir. Termikel iletişim bilgileri için yine markanın resmi internet sitesine başvurabileceğiniz gibi, tüm Termikel şikayet ve kullanıcı yorumları için bu sayfayı inceleyebilirsiniz. Şikayetvar.com'un Termikel ürünlerine ve hizmetlerine özel hazırlamış olduğu bu sayfa üzerinden siz de markaya dair yaşamış olduğunuz tüm tecrübelerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz. Termikel kullanıcı yorumları bir tık uzağınızda.
