to read complaints and reviews, or file yours. 
Termikel fırınım yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar 3 kez yetkili servis, 4 kez de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Servis bugün geliyorum yarın geliyorum diye sürekli beni oyaladı. Daha sonra müşteri hizmetleri üzerinden 4 kez servis talep ettim. Her defasında “servisi gönderiyoruz” denilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir servis gelmedi, ne arayan ne soran oldu. Mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi ve devam ediyor.
Sorunun acilen giderilmesini, fırınımın tamir edilerek tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Gerçekten Termikel aldığıma pişman ettiler; ne servis ne müşteri hizmetleri kimse ilgilenmiyor.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.
Kullanmış olduğum Termikel ankastre setin fırını pişirmediği sıkıntısı ile Termikel müşteri hizmetleri ve onların yönlendirmesiyle yaşadığım bölgenin yetkili servisini arayıp servis talep ettim 1.5 aydır ne gelen var ne arayan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Termikel ald...
Ferre 45500_L model fırınım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır yaşadığım arızadan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sadece 4 ay kullanıldı fırındaki sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte mağazaya gittim, defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 3 kez de servis çağırdım. Yetkili s...
Termikel marka fırınımın birdenbire arızalanması nedeniyle Termikel'den servis talebinde bulundum. Termikel, bir ayı aşkın bir süredir herhangi bir şekilde evime servis yönlendirmedi. Telefonunu verdikleri ve sorumlu olduğu söylenen kişi ise parça beklediklerini ifade etti. Arızalı ürünü dahi görmed...
29 Kasım da Termikel ile anlaşması olan bir bayisinden aldığımız ankastre fırın aldığımız günden beridir bozuktur. Fişe taktığımız an tüm sigortaları attırıyor. Yetkili servis rezonansının bozuk olduğunu söyledi. Biz daha yeni aldığımız için parça değişimini kabul etmedik hakkımız olarak sıfır ürün ...
Yorumlar