to read complaints and reviews, or file yours. 
Termikel bo S6213 model fırınım çalışmıyordu, bu nedenle yetkili servise başvurdum. Servis tarafından rezistans değişimi yapıldı. Ayrıca fırının kulpu da kırılmıştı, ancak kulp için yeni bir parça takılmadı, eski kulp tekrar monte edildi. Tüm bu işlemler için toplamda 3250 TL ücret ödedim.
Fırınımın garanti süresi dolmuştu ve işlemler Bursa Nilüfer’deki yetkili servis tarafından yapıldı. Kulpun yenisiyle değiştirilmesini beklerken, eski kulpun tekrar takılması ve bu kadar yüksek bir ücret alınması beni oldukça mağdur etti. Ayrıca işçilik ve temizlik konusunda da hiçbir özen gösterilmedi, kimse işini hakkıyla yapmıyor. Adaletli bir hizmet alamadığımı düşünüyorum.
Fırının kulp kısmının yeni parça ile değiştirilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını tam olarak almak istiyorum.
Termikel turbo fırınımız arızalandığı için “Servis Merkezi” isimli firma tarafından, Termikel’in merkez teknik servisi olarak eve gelip arızaya baktılar. Fırın kapağındaki lastiğin değişmesi gerekirken, fan motorunun da arızalı olduğunu söyleyip 6500 TL’yi peşin aldılar ve fırını götürdüler. Yaklaşı...
Bosch fırını alalım daha 5 sene oldu ve doğru düzgün çalıştırmadım. Ürün çalışıyor. Daha sonra soğutmaya geçtiğinde fan 2-3 gün boyunca çalışmaya devam ediyor. Mecbur her seferinde fişinin çekilmesi gerekiyor. Fırının çalışmaması için, bunun için servis talep ettim bakıldı denildi fakat işe yarama...
Termikel fırınım yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar 3 kez yetkili servis, 4 kez de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Servis bugün geliyorum yarın geliyorum diye sürekli beni oyaladı. Daha sonra müşteri hizmetleri üzerinden 4 kez servis talep ettim...
Yorumlar