Fırın Tamiri Sonrası Kapanmayan Kapak Ve Yoğun Koku Sorunu

Termikel turbo fırınımız arızalandığı için “Servis Merkezi” isimli firma tarafından, Termikel’in merkez teknik servisi olarak eve gelip arızaya baktılar. Fırın kapağındaki lastiğin değişmesi gerekirken, fan motorunun da arızalı olduğunu söyleyip 6500 TL’yi peşin aldılar ve fırını götürdüler. Yaklaşık 3 hafta sonra fırını geri getirdiler. Ancak fırının kapağı kapanmıyor ve her yere silikon sıkılmış. Ayrıca fırın çalıştığında yoğun bir koku oluyor, kullanmak mümkün değil.

Sorunun servisten döner dönmez başlaması ve yapılan işlemin kalitesizliği nedeniyle mağdur edildik. Üstelik fırın garanti kapsamında olmamasına rağmen yüksek bir ücret ödedik ve sorun çözülmedi. İzmir/Bornova’daki adresimize teslim edilen fırınımızın ücretinin iade edilmesini talep ediyoruz.