to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden yaptığım otel rezervasyonumu ücretsiz iptal hakkımı kullanarak 9 Şubat 2026 tarihinde iptal ettim ve sistem üzerinden iade talebim onaylandı. Ekranda, banka kartıma 3.621,19 TL tutarında ücretsiz iade yapılacağı bilgisi yer alıyordu.
Aradan zaman geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Agoda’nın yapay zeka destekli destek bölümünden durumu anlatmaya çalıştım ancak somut bir yanıt alamadım ve sorunum çözülemedi. Şu ana kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı, süreç tamamen askıda kaldı.
Onaylanmış olan 3.621,19 TL tutarındaki ücretsiz iademin herhangi bir ek şart koşulmadan, daha fazla gecikmeden derhal banka kartıma yatırılmasını ve Agoda’nın iademle ilgili olarak a*********@gmail.com adresine e-posta yoluyla ulaşıp tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Trabzon First Joy Hotel için yaptığım rezervasyonu, otelde bazı olanaklar bulunmadığı için iptal ettim. Otel, iptal talebimi hemen onayladı ve bu durumu bana yazılı olarak bildirdi. Ancak Agoda.com, kredi kartımdan çektiği 12.400 TL’lik ödemeyi aradan 46...
24.01.2026 tarihinde saat 19.15’te Agoda üzerinden Dosso Dossi Hotels için 3.869,99 TL tutarında, kredi kartı ile bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum “1691800126” numarasıyla onaylandı. Aynı gün saat 22.10 civarında sistem üzerinden yanlışlıkla iptal işlemi yaptım. Ardından iptal ve değişiklik yap...
13.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 21:40 civarında, Agoda üzerinden kartım daha önce kayıtlı olduğu için tamamen yanlışlıkla bir rezervasyon gerçekleşti. Onay vermek istemediğim halde, sistemde kayıtlı kart bilgilerimle ödeme alındı ve 19.874,28 TL tutarında, 2–4 Nisan 2026 tarihleri arasında 3 oda...
26 Temmuz - 27 Temmuz 2025 tarihleri arasındaki konaklamam için Agoda üzerinden yapmış olduğum rezervasyonla ilgili olarak size ulaşma gereği duydum. Rezervasyonumu ücretsiz iptal edebilmek adına, Agoda sisteminizde yer alan “Tesise sor, onaylarsa ücretsiz iade hakkı doğar” yönlendirmesini takip et...
25.12.2025 tarihinde Agoda üzerinden Adana Divan Otel’de 27.12.2025 tarihli, 1 gecelik bir konaklama için rezervasyon yaptım. Ertesi gün, 26.12.2025 tarihinde acil bir işim çıktığı için rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini Agoda sistemi üzerinden gerçekleştirdim. İptal sonrasınd...
Yorumlar