to read complaints and reviews, or file yours. 
Termikel’den N11 üzerinden satın aldığım Eva BB60 davlumbaz ve BH P6144 ocakta yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Davlumbazım garanti süresi içinde tamamen bozuldu ve hiç çalışmıyor. Aynı şekilde ocakta da dört gözden ikisi çalışmıyor. Nisan ayından bu yana, yaklaşık 7-8 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum.
Defalarca kez servis kaydı açtım ve müşteri hizmetleriyle hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla görüştüm. WhatsApp üzerinden ulaştığımda, sağlık sorunları nedeniyle en kısa sürede geleceğini belirten bir yanıt aldım ancak aylar geçmesine rağmen hiçbir servis yönlendirilmedi. Genel merkezle de 4-5 kez telefonda görüşmeme rağmen her seferinde servis gönderileceği söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Fatura numaram: TBY2023000000730. Ürünlerim hâlâ garanti kapsamındayken bu başvuruları yaptım ve sorunların çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Bosch markasına ait pnh6c6o12o ocak ve dwf65aj60t davlumbaz aldım. Kurulumu yaklaşık 2 buçuk ay oldu. İkisi de yeni seri fakat rezil ettiniz, bin pişman oldum. Ocakta ve davlumbazda bez lekesi kalıyor. Çıkarmışsınız seramik bir krem, bunu arabacılar pasta cila seramik yaparken kullanıyorlar. Geldini...
16.09.2025 tarihinde Terpa Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret AŞ Etimesgut Ankara Şubesi’nden Termikel BOO6435-CB ankastre fırın, BHP6144-CB ankastre ocak ve CHS6532-CB 60 davlumbaz setini toplam 19.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler servis tarafından aynı gün açıldı ve kuruldu. Servis görevlisi, o...
Vestel'den yeni bir ocak ve davlumbaz aldık. Her iki üründe bozuk geldi. Ocağın büyük gözü çalışmıyor. Davlumbazda çizik var ve bir lambası çalışmıyor. Daha şimdiden 3 kere servis geldi. Başlangıcında bu kadar sorun yaşıyorsak biraz kullandığımızda ne olacak kim bilir! İlk gelen servis ocağı takmayı...
Termikel Pişmanlık Çok büyük beklentiler ile aldığımız Termikel 3'lü ankastre set (davlumbaz, fırın, ocak) hızlı bir şekilde kalitesiz yapısından dolayı dağılmaya başladı, özensiz montaj zaten bunun habercisiydi. Davlumbaz aydınlatma anahtarı bozuldu, fırın düğmeleri çok hızlı yıprandı, ankastre f...
Termikel Ankastre Set (bo N6214 b-E + bh P6144 b + Eva BB60) ürün kodlu seti 12.06.2023 tarihinde Termikel'in web sitesinden satın aldık. Yaklaşık iki ay sonra fırın camı patladı, sorun bizden kaynaklanmadığı halde garanti dışı sayıldı ve yeni takılacak cam için ücret istendi. Bir şekilde cam ücrets...
Yorumlar