Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Münevver sonuçtan hiç memnun değil

Fırından Ateş Çıktı, Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Münevver
19 Eylül 2025 15:46
1.486

Termikel mo A6433C w Mini Fırın Beyaz model fırınımı üçüncü kullanımda arızalandığı için 6 Eylül 2025 Cumartesi günü Ankara’daki yetkili servise teslim ettim. Fırının arkasından ateş çıktı ve sigorta attı. Ürün garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak servis bana herhangi bir fiş veya kayıt numarası da vermedi.

Servis, ürünü fabrikaya göndereceklerini ve değişim talebimle ilgili 3 gün içinde aranacağımı söyledi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve aranmadım. Bu süreçte servisi aradığımda ise sadece “fabrika yedek parça bekliyordur, bekleyeceksiniz” şeklinde yanıt aldım ve net bir süre verilmedi. Tüm bilgilendirmeleri ben arayarak almak zorunda kaldım, başka bir açıklama yapılmadı.

Fırının arkasından ateş çıkması ve sigorta attırması ciddi bir güvenlik sorunudur. Tamir edilse bile tekrar aynı tehlikeyi yaşama ihtimalim nedeniyle ürüne güvenemiyorum. Bu nedenle, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zekiye
03 Kasım 2023 22:28
1.624
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Cam Ocak İçin Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
18 Eylül 2025 21:53
1.109
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Termikel Ankastre Fırında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Eylül 2025 19:42
1.114

profile
Nuray
24 Ağustos 2023 13:42
2.045
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
30 Temmuz 2025 10:34
1.168
Benzer Şikayet Yaz