to read complaints and reviews, or file yours. 
Tergan Bursa Sur Yapı mağazasından aynı anda iki adet farklı renkte aldığımız çantanın siyah olanın askısı 4-5 kullanımda deformasyona uğradı. Diğer açık renk olan ise 2 veya üç kez kullanıldı. Çanta askısını Bursa Sur Yapı mağazasına götürdük. Ancak iki çantayı iki önce almışsınız şeklinde bir dönü...
Tergan mağazasından 2023 Aralık ayının sonunda deri bir çanta aldım. Çantayı kullanırken hafif bir soyulma fark ettim. Kullanmaya devam ettikçe büyüyeceği endişesiyle Mart ayı gibi ürünü incelemeye gönderdim. Ürün 2 aya yakın süre incelemede kaldı ve aynen geri geldi. Çalışan, vazelinle bakımını yap...
Marmara Park Tergan mağazasından 15. 04.2024 tarihinde 4 tane ayakkabı aldım. 2 tane ayakkabı evime kargoyla gönderileceği söylendi. 2 tane ayakkabıyı 4 gün içinde gelecek denilip 25.04.2024 tarihinde teslim aldım. Ayakkabı deri ayakkabı dedik rahat ederiz diye düşünmüştük. Ayakkabının birinin içeri...
Tergan mağazasından fatura kesildiği için ürünün eve teslim edilmesi şeklinde alım yapılmıştı. Ancak internet üzerinde de ürün bulunmamasına rağmen, henüz tedarik edilemeyen ürünün iadesi kabul edilmiyor. Müşteri memnuniyeti açısından, bana bile teslim edilmemiş olan ürün için iade işlemi yapılamıyo...
Değişim için Kayseri Forum mağazasına gittik ve üç ay geçtiği için (kullanıldığı için değil) kabul etmediler. Sorun yok, ancak personellerinin olumsuz davranışları ve markanın ilgisizliği gerçekten markanın kalitesizliğini gösteriyor. Annem Tüketici Hakları'nı arayacağını söyleyince 'Bak, numara bur...
Tergan Deri'den iki adet bot satın aldım, toplamda 2876,00 TL tutarında. Ancak botlardan birini temin edemediklerini belirttiler, bu durum kabul edilebilir. Ancak hesabıma yalnızca 926 TL iade yapılmış. Bu durumda kalan tutarın ikiye bölünerek vatandaşın hesabına gönderilmesi gerektiğini düşünüyorum...
12.12.2023 tarihinde Ankara Cepa AVM Tergan mağazasından bir bot satın aldım. Birkaç kez giymeme rağmen, önce lastik kısımlarında atmalar oldu. Daha sonra beş dakika süren yağmurda bot su geçirdi. Ürün incelemeye gönderilmeden lastik atmaları için lastik kısmının değişmesi durumunda ton farklılığı o...
Arife günü Tergan'dan aldığım babet, bir saat içerisinde üst toka kısımları yırtıldı. Özellikle belirtmek istiyorum ki ayağım taraklı değil, her zaman bir numara büyük alırım; babet olduğu için bu sefer de öyle yaptım ama yine de sıkıntı yaşadım. Bayramda rezil oldum, şehir dışına çıkmıştım. Bayram ...
Tergan'dan satın almış olduğum anahtarlığı 3 ay kullandım ve anahtarlarım düşmeye başladı. Ürünün incelenmesi için süreç başlatmak istedim. Mail ortamında görüşme sağladım, bana telefon iletişim numarası verdiler. Telefonla yapmış olduğumuz görüşmede ürünü kendilerine kargolamamı talep ettiler. Karg...
Eskişehir Espark AVM'deki Tergan mağazasından bir ürün satın aldım. Satın alırken markamızın şöyle arkasındayız böyle arkasındayız garantisi var denilerek satılıyor piyasaya göre çok daha pahalıya satılıyor müşteri memnuniyeti gözeteceklerini düşünerek satın aldım fakat tamamen yanılmışım. 1 yıl olm...
Tergan'dan deri cüzdan aldım. Kısa sürede üzerinde minik bir deri kalkması oldu. Çantada anahtarla bir arada da koymama rağmen böyle bir şey olduğu iç...
Tergan'dan bir bot aldım ve mağazada fark etmediğim bir durum söz konusu oldu. Eve geldikten birkaç gün sonra, sağ bilek kısmı ile sol bilek kısmının farklı olduğunu fark ettim; sol taraf sanki yıpranmış gibiydi. İlçede yaşadığım için ancak bir ay içerisinde mağazaya gidebildim. Oradaki görevli, ilg...
2 Nisan tarihinde Tergan web sayfasından 2 adet ayakkabı sipariş etmiştim. Siparişim ürünler tedarik edilemedi diye iptal edildi. Ama sorunun tedarikle alakası yok çünkü siparişim iptal edildikten sonra ürünler 2 gün boyunca satışa devam etti. Bende bu durum video ile kayıt altına aldım. Ayrıca ürün...
Galataport Tergan mağazasından kapanış öncesi satın aldığım ayakkabının numarası olmadığı için başka bir mağazadan eve kargolattık. Ödediğimiz ayakkabı hakkında hiçbir bilgi alamıyoruz. Mağaza kapandığı için muhatap bulamıyoruz. Bu sorunun çözülmesi konusunda yardımlarınızı rica ediyorum.
Samsun Piazza Avm deki Tergan mağazasından almış olduğum ayakkabının tabanı delindi. Ürün incelemeye gitti, Müşteri hatası denildi. Ayakkabı mevsimlik kışın zaten kullanmadım. Eylül ayında almış olduğum ayakkabı nerede ise birkaç kullanım sonucu kullanılmaz hale geldi. İlgi sıfır... Almış olduğum ür...
Birkaç gün önce Diyarbakır ceylan AVM'deki Tergan mağazasından ayakkabı satın aldım. İki gün geçtikten sonra ayakkabı yırtıldı ve değişim süreci için göndermek istiyorum. Ancak oradaki mağazayı aradığımda hiçbir şekilde yanıt alamıyorum ve ne yapacağımı bilemiyorum. Yardımcı olabilirseniz memnun olu...
Bursa Korupark mağazanızdan aldığım ve neredeyse 3-4 kez giydiğim botumun sağ yan tarafında açılma meydana geldi. Garanti süresini aştığım gerekçesiyle açılan kısmın tamir edilemeyeceği söylendi. Oysaki ürün çok az kullanıldı ve yenisini değil tamir edilmesini istedim. Müşteri hizmetleri bu konuda y...
Merhaba bugün e kadar hiçbir kimse hakkında olumsuz şikayette bulunmadım. Tergan Mağazası Ankara Optimum AVM şubesinde Kızım için1/3/2023 te bot aldım. 1 yıl dolmadan tabanı yırtıldı. Ürün için iade ve incelenmesi talebinde bulundum, tarafıma bilgi verilmedi, müşteri hizmetleri ile görüştüm sonuca u...
Tergan'dan kartlıklı cüzdan almıştım. Daha iki ay olmadan plastik mekanizması çekerken kırıldı. Garantisi olduğu için garantiye göndermek istedim. Tergan müşteri hizmetlerini aradığımda kargo ücretinin bana ait olduğunu söylediler. Bu kabul edilemez bir durum. 150 TL kargo ücreti vererek İstanbul Ba...
Selam, Bursa Carrefour SA Tergan şubesinden 14 Nisan 2024 tarihinde, fiş numarası 0006 ile nubuk ayakkabı aldım. 15 Nisan'da denemek için 30 dakika yürüdüm, ancak ayakkabının ayak parmak kısmı aşırı derecede vurdu ve acıdan eve zor döndüm. Ertesi gün, 16 Nisan'da şikayet için mağazaya gittim. Mağaza...
Tergan markasının online alışveriş sitesinden 13.04.2024 tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında 3 gün geçmesine rağmen tedarikle alakalı bir geri dönüş olmaması sonucunda müşteri hizmetlerine bağlandım ve ürünün tedarik aşamasında defolu olduğunun fark edildiği (koskoca Tergan'ın stok durumuna bakı...
Selamlar, iyi günler ben Tergan ayakkabı firmasından 15 gün önce sipariş verdim. Sipariş No: TG310341974. Tergan firmasından Bana gelen farklı ürünler oldu. Bunun üzerine bugün arama sağladım. Fakat herhangi bir yapıcı yol sunma yerine sadece bu şikayeti ileteceğim denildi. Sipariş vermek istediğim ...
20.01.2024 tarihinde Forum Kayseri Tergan mağazasından aldığım ayakkabının 1 ay geçmeden bilek kısmında dikişin yan tarafında yırtılma oldu. 24.02.2024 tarihinde incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Fatura numarası da 1-r-7-4290908 'dir. Yasal süresi 21 gün iş günü olmasına rağmen hala bir haber ...
Tergan; Mümin Tergan tarafından 1972’de kurulmuştur. Kurulduğu ilk yıllarda kemer imalatı yapan marka, günümüzde ayakkabı ve çanta denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. İmalat, ihracat, toptan satış ve tüm perakende kanallarında faaliyetlerini sürdüren Tergan, Türkiye’de 40 mağazaya sahip bulunmaktadır. Başarılarıyla yalnızca Türkiye’de değil yurt dışında da adını duyuran Tergan’ın İngiltere, Ukrayna, Bulgaristan, BAE de toplam 13 franchaise mağazası bulunmaktadır. Deri ürünler denildiğinde en iyi markalardan biri olma yolunda ilerleyen Tergan, ürün yelpazesini de her geçen gün daha da genişletmektedir. Yenilikçi ve trendler doğrultusunda rahatlık ve şıklığı yansıtan tasarımlara imza atan marka, dünyaca ünlü isimlerin de tercihleri arasında yer almaktadır. Tergan markalı ürünler; Tergan online satış kanalından, Tergan mağazalarından ya da çeşitli e-ticaret platformlarından ulaşabilirsiniz. Tergan markalı ürünler hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz ise; sayfamızda yer alan Tergan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Tergan’ın geniş ürün yelpazesinde hem kadınlar hem de erkekler için pek çok ürün bulunmaktadır. Tergan ayakkabı modellerinin yanı sıra; cüzdan, kemer, çanta, seyahat çantaları gibi pek çok ürünü de müşterileriyle buluşturmaktadır. Tergan çanta modelleri hem kadın hem erkek hem de unisex modelleriyle her ihtiyaca hitap etmektedir. Markanın çanta modellerinden bazıları; sırt çantası, omuz çantası, abiye çanta, mücevher çantası, el çantası, evrak çantası, laptop çantası, portföy çantası, bel çantası, çapraz askılı çanta ve alışveriş çantası gibi modellerdir. Tergan’da ayrıca kartlarınızı muhafaza edebilmeniz için tasarlanan kartlık modelleri, kartvizitlik modelleri de bulunmaktadır. Paralarınızın muhafazası için ise Tergan cüzdan ve bozuk paralık modellerini inceleyebilirsiniz. Yeni sezon ürünlerinin yanı sıra; fırsat ürünleriyle indirim avantajı da sunan Tergan, uzun ömürlü bir kullanım arzulayanların tercihi olmaktadır. Aynı zamanda 150 TL ve üzeri ücretsiz kargo, 30 gün değişim, 14 gün iade garantisi gibi müşterilerine sunduğu fırsatlarla da beğeni kazanmaktadır.
Tergan ürünlerine sahip olmak için Tergan mağazalarını ya da Tergan online satış kanalını kullanabilirsiniz. Online olarak aldığınız Tergan ürünlerini 30 gün içinde değiştirebilir, 14 gün içinde ise iade edebilirsiniz. Başarılı ürünlerinin yanı sıra müşteri desteği konusunda da geniş bir iletişim ağı sunan Tergan, müşterilerinin beğenisini toplamaktadır. Tergan markalı ürününüz, Tergan markası, Tergan mağazaları ya da çalışanlarıyla alakalı Tergan şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımladığınız yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir. Tergan’dan aldığınız bir ürünle ilgili soru sormak ya da bilgi almak için ise; Tergan iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Bunun için Tergan müşteri hizmetleri numarasını arayabilir, [email protected] e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz.
