Tergan Deri Deri Çantada Soyulma



Tergan mağazasından 2023 Aralık ayının sonunda deri bir çanta aldım. Çantayı kullanırken hafif bir soyulma fark ettim. Kullanmaya devam ettikçe büyüyeceği endişesiyle Mart ayı gibi ürünü incelemeye gönderdim. Ürün 2 aya yakın süre incelemede kaldı ve aynen geri geldi. Çalışan, vazelinle bakımını yapmışlar dedi. Müşterisiyle bu kadar dalga geçen bir marka görmedim. Tüketici Hakları'na başvurumu da yapacağım.
Gelişme
2023 Aralık ayında Tergan mağazasından aldığım deri çantamda hafif bir soyulma gerçekleşti. Soyulmanın büyütmesi endişesi ile 2024 Mart ayında ürünü incelemeye gönderdim. Yaklaşık 2 ay sonra ürün elime hiçbir müdahale yapılmadan ulaştı. Mağaza çalışanı vazelinle bakım yapıldığını söyledi. Ben müşterisi ile dalga geçen böyle bir marka daha göreceğimi sanmıyorum. Bir insan deri çantayı yollarca kullanabilmek için alır. Ayrıca Tüketici Hakları'na da başvuru yapacağım.












