Tergan Deri değişim süresi

Yaklaşık 28 gün önce Fatih Historia AVM’deki Tergan mağazasından arkadaşıma hediye olarak bir ayakkabı aldım. Ürünü satın alırken mağaza sorumlusu bana iade işlemi yapılamayacağına dair hiçbir bilgi vermedi. Ayakkabıyı arkadaşım denediğinde hem uymadı hem de beğenmedi. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi...

Tergan internet sitesinden satın aldığım beyaz deri erkek sneaker (model: E25I1AY57272-A26, sipariş no: tg0505165070) sadece 4 ayda yırtıldı ve artık giyilemeyecek durumda. Üstelik ürün garanti süresi içerisindeyken, değişim veya iade için kargo ücretini de benim ödemem gerektiği söylendi. Müşteri h...

21.09.2025 tarihinde eşim, Viaport Outlet AVM Tergan mağazasından bana hediye olarak yeşil deri kadın cüzdanı satın aldı. Paketi açtığımda, cüzdanın bozuk para koyma kısmındaki çıt çıtın oturma yuvasının eksik olduğunu fark ettim. Hemen ertesi sabah Tergan müşteri hizmetlerini (0850 811 6060) aradım...

18.01.2025 tarihinde Ankara Ankamall Tergan Ayakkabı mağazasından kahverengi floater model, E24S1AY56961 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra, toplamda 10 defa bile giymediğim ayakkabının topuk iç kısmı patladı ve yürürken ses çıkarmaya başladı. Daha önce de Tergan’dan aldığım farklı...

Tergan'dan cüzdan aldım. Bu cüzdanda garanti süresi içerinde iki defa aynı şekilde sorun oluştu. İlkinde tamirat yapıldı. Yani boya yapıldı. Tamam dedim fakat tekrar aynı problem meydana gelince inceleme için değişim talebiyle mağazaya verdim. Fakat tekrar tamirat yapılıp bana geri gönderildi. Ben T...

Tergan online siteden ürün sipariş ettim. Gelen üründe, terlik üretimden kaynaklı olarak bol yapılmış; kim denese de o kısım bol kalıyor. Ben de değişim yapmak için mağazaya gittim, ancak faturasız değişim olmayacağını söylediler. Kargomu ben açmadım, fatura çöpe mi atıldı bilmiyorum. E-posta adresi...

Eşim, 28 Mart 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM şubenizden babasına hediye olarak ayakkabı almıştır. Hediye olarak alınan ayakkabı kalıp olarak dar geldiğinden kullanılamamıştır. 4 Mayıs 2025 tarihinde ilgili şubenize değişim için gittiğimizde 1 ay değişim süresi geçtiğinden dolayı çalışan...

Merhaba, geçen hafta Mall Of İstanbul'daki mağazanızdan ayakkabı satın aldım. Beğendiğim ayakkabıda renk tonu vardı, bana internetten eve kargo yapabileceklerini söylediler. Ben de gelen üründe yine sıkıntı çıkarsa ne yapacağım diye sordum. Onlar da bana yardımcı olacaklarını söylediler ve siparişi ...

Mart 2024 yılında aldığım ayakkabı mayıs ayında üst kısmin (vegan) soyulmasından, tabandan ayrılmasından ve tabanın kenarların aşınmasından dolayı tamire verdim. Tamirden sonra bir ay kullandım ve aynı şekilde üst kısmi soyulmaya ve aşınmaya başladı. Tekrar tamire verdim. Değişim talebi ile birlikte...

Antalya Tergan mağazasından erkek ayakkabı aldım Ayakkabının Tabanı kırıldı değişime gitti ürün hatalı olduğu için değişim yapıldı. Aynı ayakkabı yine tabanı kırıldı mağazadan aldığım cevap 6 ay garanti süresi var biz bir şey yapamayız diyorlar. Kardeşim satmayın insanlara 5,6 ay ömrü olan ayakkabıl...

04.07.2024 tarihinde Tergan mağazasından alınmış bir kemer hediye edildi. Rengi kahverengi olduğu ve ihtiyacım olmadığı için siyah renkli bir kemerle değiştirmek için Tergan'ın Ankamall mağazasına 14.08.2024 tarihinde gittim. Yani 1 aylık değişim süresinden yalnızca 10 gün sonra. Daha önce yolum düş...

18 Mart 2024 tarihinde (sipariş no: TG160337758NT2) Tergan firmasında almış olduğum ayakkabının sol taraf ayak bağlama kopçası birkaç gün içinde kırılmıştı. Firmaya gönderdim ve tamir edip gönderdiler. Ayakkabıyı kullanmak istediğimde bu sefer sağ taraf bağlama kopçası kırıldı. Firmayla görüştüm ben...

20.01.2024 tarihinde Forum Kayseri Tergan mağazasından aldığım ayakkabının 1 ay geçmeden bilek kısmında dikişin yan tarafında yırtılma oldu. 24.02.2024 tarihinde incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Fatura numarası da 1-r-7-4290908 'dir. Yasal süresi 21 gün iş günü olmasına rağmen hala bir haber ...

1 ay önce eşime bot satın aldım, ancak 15 gün giyme süresi sonunda iç astarın baş parmak kısmında yırtılma meydana geldi. Değişim ya da tadilat talebinde bulundum fakat kullanıcı hatası olduğu söylendi. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Verilen ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve ...

Geçen yıl kış indiriminde Ankara Antares Tergan'dan aldığım ayakkabı daha ikinci giyişimde yırtıldı. Bu hafta mağazaya götürdüm, garanti süresi 20 gün geçmiş ama yine de aldılar, sağ olsunlar. Ancak Tergan, fabrika ürünü garantisi bitti diye kabul etmemiş ve mağazaya geri göndermiş. Halbuki ben iade...

Tergan markalı, yeni aldığım siyah botumun,2 gün giymenin sonunda sağ ayak ön üst kısmında boyası attı, kahverengi renk çıktı. Botun ön kısmındaki metal tokanın alt tarafında derinin sıkışarak katlandığını bu yüzden de ayağımı rahatsız ettiğini fark ettim. Profesyonel ayakkabı ustasına götürüp botu ...

05/10/2022 tarihinde Tergan .com.tr den online olarak 497487240 sipariş numarası ile 39 numara Siyah Vegan Kadın Bot (65809Q8Z) satın aldım. Toplamda 4 defa kullanmış olmama rağmen ayakkabının iç taban kısmında deformasyon oldu. Tergan mağazasına gittiğimde online ile yapılan alışverişlerde yardımcı...

Tergan firmasından almış olduğum sneaker ayakkabı 2. Giyişimde tarak kısmında açılma yapmıştır. Ürünü aldıktan 5 hafta sonra bu sebeple mağazaya teslim etmiş, değişimi için talepte bulunmuşumdur. Değişime incelemeden sonra karar vereceklerini ve bunun 3hafta içinde bildirileceğini belirtmişlerdir. B...

19.06.2022 Tarihinde 286009760 Sipariş numarasıyla erkek kemeri satın aldım. Kemer sadece 2-3 defa kullanıldı ve açıp kapatırken tokası-derisi-demiri 3 parçaya ayrılmaya başladı. Satış süresi destek verdiği için ürünü PTT Kargo ile 28.01.2023 adreslerine gönderdim. Ve gün itibariyle "ürün inceleme s...

Tergan'dan ayakkabı aldım ayakkabının numarası olmadığı için mağazaya sipariş olarak geldi teslim almak için gittim giydim ayakkabıyı hafiften vurunca iade etmek istedim ama Tergan satış temsilcileri Ürünü teslim aldığımız aynı gün iade yapabildiklerini sonrasında değişim yapabildiklerini öncesinde ...