Tergan Deri değişim süresi

Tergan’dan Mersin Sayapark şubesinden mayıs ayında bir çift günlük deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadım..., sadece numarasının büyük olması nedeniyle değişim yapmak istedim. 01.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak numara değişimi talebimi ilettim. Görüştüğüm kişi talebimin ...

16 Ocak’ta Diyarbakır Ceylanlar AVM’de bulunan Tergan Deri mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek uzun deri ceket satı...n aldım. Ceketi kısa süre kullandıktan sonra koltuk altı kısmında deri renginde atmalar ve yırtılmalar meydana geldi. Ürün henüz 6 ay garanti süresi içindeyken, 4 Nisan’da bu sebep...

16 Ocak’ta Diyarbakır Ceylan AVM’deki Tergan mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım, 6 ay garantili montu, sat...ın aldıktan yaklaşık iki ay sonra kol kısmında boya atması ve yırtmaç bölgesinde dikiş yerinden yırtılma olması nedeniyle 4 Nisan’da mağazaya götürdüm. Ürünü firmaya gönderecekleri...

5 Haziran 2026 tarihinde Tergan’ın Ankara Acity şubesinden 3.299,97 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak bir çift... erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez 7 Haziran 2026’da giydiğimde, arka topuk kısmında ciddi bir açılma olduğunu fark ettim. İlk kullanımda bu kadar belirgin bir sorun...

Tergan markasından bana hediye olarak bir çanta alındı. Çanta Aralık ayının sonunda alınmış, Ocak ayının başında ise ben...im elime geçti. Modelini beğenmediğim için başka bir modelle değiştirmek istedim ancak hediye olduğu için nereden alındığını bilmiyorum ve Gaziantep’te de Tergan mağazası bulunmadı...

18 Mart 2024 tarihinde Tergan’dan online olarak bir cüzdan satın aldım. Cüzdan fazlalığım olduğu için bu ürünü oldukça n...adir kullandım, sadece çantamda taşıdım. Buna rağmen yaklaşık 9–12 ay sonra cüzdanda yapışkan açılmaları ve deri çatlamaları oluştu. Neredeyse hiç yoğun kullanılmayan, çantada taşı...

14.01.2026 tarihinde Tergan’ın internet sitesinden verdiğim sipariş 17.01.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edild...i. Bu siparişe ait Sipariş No: TG1401315461’dir. Siparişimde yer alan iki adet ayakkabıdan biri ezilmiş ve hasar görmüş, diğeri ise ayağıma büyük beden olarak geldi. Kargo elime g...

Tergan markalı botumu 5 Aralık 2025 tarihinde garanti süresi dolmadan, sürenin bitimine yaklaşık 10 gün kala Historia AV...M şubenize inceleme için teslim ettim. Ürünün iç topuk kısmında ciddi bir aşınma sorunu ortaya çıktığı için ürünü kontrole vermek zorunda kaldım. Mağazaya teslim ettikten sonra bi...

Mart 2025’te Tergan’ın online sitesi üzerinden K23K1BT66911E9440 kodlu botu 06.03.2025 tarihinde, 2023 yılı etiket fiyat...ı 4.349 TL iken 949 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez Aralık 2025’te giymeye başladım ve yaklaşık bir ay içinde, toplamda yalnızca 7–8 gün kullanmama rağmen botun tabanı topuk...

Yaklaşık 28 gün önce Fatih Historia AVM’deki Tergan mağazasından arkadaşıma hediye olarak bir ayakkabı aldım. Ürünü satı...n alırken mağaza sorumlusu bana iade işlemi yapılamayacağına dair hiçbir bilgi vermedi. Ayakkabıyı arkadaşım denediğinde hem uymadı hem de beğenmedi. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi...

Tergan internet sitesinden satın aldığım beyaz deri erkek sneaker (model: E25I1AY57272-A26, sipariş no: tg0505165070) sa...dece 4 ayda yırtıldı ve artık giyilemeyecek durumda. Üstelik ürün garanti süresi içerisindeyken, değişim veya iade için kargo ücretini de benim ödemem gerektiği söylendi. Müşteri h...

21.09.2025 tarihinde eşim, Viaport Outlet AVM Tergan mağazasından bana hediye olarak yeşil deri kadın cüzdanı satın aldı.... Paketi açtığımda, cüzdanın bozuk para koyma kısmındaki çıt çıtın oturma yuvasının eksik olduğunu fark ettim. Hemen ertesi sabah Tergan müşteri hizmetlerini (0850 811 6060) aradım...

18.01.2025 tarihinde Ankara Ankamall Tergan Ayakkabı mağazasından kahverengi floater model, E24S1AY56961 kodlu bir ayakk...abı satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra, toplamda 10 defa bile giymediğim ayakkabının topuk iç kısmı patladı ve yürürken ses çıkarmaya başladı. Daha önce de Tergan’dan aldığım farklı...

Tergan'dan cüzdan aldım. Bu cüzdanda garanti süresi içerinde iki defa aynı şekilde sorun oluştu. İlkinde tamirat yapıldı.... Yani boya yapıldı. Tamam dedim fakat tekrar aynı problem meydana gelince inceleme için değişim talebiyle mağazaya verdim. Fakat tekrar tamirat yapılıp bana geri gönderildi. Ben T...

Tergan online siteden ürün sipariş ettim. Gelen üründe, terlik üretimden kaynaklı olarak bol yapılmış; kim denese de o k...ısım bol kalıyor. Ben de değişim yapmak için mağazaya gittim, ancak faturasız değişim olmayacağını söylediler. Kargomu ben açmadım, fatura çöpe mi atıldı bilmiyorum. E-posta adresi...

Eşim, 28 Mart 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM şubenizden babasına hediye olarak ayakkabı almıştır. Hediye olar...ak alınan ayakkabı kalıp olarak dar geldiğinden kullanılamamıştır. 4 Mayıs 2025 tarihinde ilgili şubenize değişim için gittiğimizde 1 ay değişim süresi geçtiğinden dolayı çalışan...

Merhaba, geçen hafta Mall Of İstanbul'daki mağazanızdan ayakkabı satın aldım. Beğendiğim ayakkabıda renk tonu vardı, ban...a internetten eve kargo yapabileceklerini söylediler. Ben de gelen üründe yine sıkıntı çıkarsa ne yapacağım diye sordum. Onlar da bana yardımcı olacaklarını söylediler ve siparişi ...

Mart 2024 yılında aldığım ayakkabı mayıs ayında üst kısmin (vegan) soyulmasından, tabandan ayrılmasından ve tabanın kena...rların aşınmasından dolayı tamire verdim. Tamirden sonra bir ay kullandım ve aynı şekilde üst kısmi soyulmaya ve aşınmaya başladı. Tekrar tamire verdim. Değişim talebi ile birlikte...

Antalya Tergan mağazasından erkek ayakkabı aldım Ayakkabının Tabanı kırıldı değişime gitti ürün hatalı olduğu için değiş...im yapıldı. Aynı ayakkabı yine tabanı kırıldı mağazadan aldığım cevap 6 ay garanti süresi var biz bir şey yapamayız diyorlar. Kardeşim satmayın insanlara 5,6 ay ömrü olan ayakkabıl...

04.07.2024 tarihinde Tergan mağazasından alınmış bir kemer hediye edildi. Rengi kahverengi olduğu ve ihtiyacım olmadığı ...için siyah renkli bir kemerle değiştirmek için Tergan'ın Ankamall mağazasına 14.08.2024 tarihinde gittim. Yani 1 aylık değişim süresinden yalnızca 10 gün sonra. Daha önce yolum düş...

18 Mart 2024 tarihinde (sipariş no: TG160337758NT2) Tergan firmasında almış olduğum ayakkabının sol taraf ayak bağlama k...opçası birkaç gün içinde kırılmıştı. Firmaya gönderdim ve tamir edip gönderdiler. Ayakkabıyı kullanmak istediğimde bu sefer sağ taraf bağlama kopçası kırıldı. Firmayla görüştüm ben...

20.01.2024 tarihinde Forum Kayseri Tergan mağazasından aldığım ayakkabının 1 ay geçmeden bilek kısmında dikişin yan tara...fında yırtılma oldu. 24.02.2024 tarihinde incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Fatura numarası da 1-r-7-4290908 'dir. Yasal süresi 21 gün iş günü olmasına rağmen hala bir haber ...