Temu

Temu üzerinden vermiş olduğum PO-203-16227334853753004, PO-203-16227302559353004 ve PO-203-16227417820793004 numaralı siparişlerimin ücret iadeleri hesabıma yatırıldı, ancak vergi iadeleri tarafıma ulaşmadı. 1 haftadır bekliyorum ve bu süreçte destek hattına başvurdum fakat yalnızca otomatik cevapla...

1 Kasım’da Temu üzerinden lh2356804 ürün numaralı dijital saat sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde paketi açıp kontrol ettim ve arka jelatini kaldırdığımda saatin arka kapağının her yerinin çizik olduğunu gördüm. Hemen durumu Temu müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana sadece “iade edin” şeklinde...

18 Ekim’de Temu’dan toplam 2.047,94₺ tutarında giyim ve ev eşyası siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-21635275018871490). Siparişim Bursa adresine teslim edilmek üzereydi, ancak ürünlerim hâlâ gümrük kontrolünde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Şu ana kadar Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

Yaklaşık 50 gün önce temu mobil uygulaması üzerinden oyuncak ve hırdavat kategorilerinde iki farklı sipariş verdim. Sipariş numaraları PO-203-11498068350072523-D01 ve PO-203-00502854666872523-D01 dir. Siparişleri kargolanmadan iptal ettikten sonra toplamda 1.514,51 TL ve 397,26 TL tutarındaki ödemel...

16 Ekim’de Temu üzerinden verdiğim PO-203-16036792136311804 numaralı oyuncak siparişim, 23 Ekim’de Türk gümrüğünde kaldı ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. 11 gündür hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Daha önce Temu’dan sorunsuz şekilde alışveriş yapmıştım, fakat bu sipariş...

30 Eylül 2025 tarihinde temu üzerinden araç içi kablosuz elektrikli süpürge seti siparişi verdim. Bugün itibarıyla 35 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ sistem üzerinde Azerbaycan’da görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: PO-203-15680253102713963. Ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgi ala...

Temu uygulamasında "Ücretsiz 6 Hediye Kazan" etkinliğine katıldım. Etkinlikte, bir adet paylaşım kaldığı gösteriliyor fakat yaklaşık 100’e yakın paylaşım yapmama rağmen sistem son paylaşımımı kabul etmiyor. Bu sorun sabahtan beri devam ediyor ve herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Paylaşımlarımı ...

Temu üzerinden “çanta sahte yem balık tutucu” ürünü satın aldım. Sipariş tutarım 1293 TL olmasına rağmen, Halkbank Paraf sanal kartımdan 1356 TL çekildi. Yani 64 TL fazladan ücret kesildi. Siparişim şu anda yolda ve herhangi bir ek ücret, kargo veya vergi bedeli yansıtılmadı. Alışveriş onay şifresi ...

13.10.2025 tarihinde Temu’dan aldığım gözlük ürününü iade ettim. Ürün bedelinin iadesi hesabıma sorunsuz şekilde geçti, fakat ödediğim 485,90 TL tutarındaki gümrük vergisi tarafıma iade edilmedi. Aynı sorunu daha önceki bir siparişimde de yaşadım ve her iki siparişimde de teslimat adresim ile banka ...

9 Eylül tarihinde Temu üzerinden "Açık Hava Otomatik Hızlı Açılır Çadır, Otomatik Çadır, Balıkçılık, Plaj, Güneş Barınağı, 4 Kişilik Kamp Çadırı, Taşınabilir Balıkçılık, Yürüyüş, Dağcılık, Avcılık Çadırı" isimli ürünü, dd229017 sipariş numarasıyla ve 1981 TL ödeyerek İzmit adresime sipariş verdim. A...

30.10.2025 tarihinde temu üzerinden verdiğim PO-203-1585**05270848 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin gönderim adımında “gümrükleme tamamlandı” ve “gümrük tarafından teslim ediliyor” aşamalarına gelindi, fakat bu tarihten itibaren 7 gündür hiçbir ilerleme olmadı....

5 Kasım’da Temu’nun Avrupa platformundan telefon kılıfı, kablosuz şarj ve eldiven ürünlerini seçtim ürün seçim kısmından kendiliğinden herhangi bir işlem yapmamama rağmen ve herhangi bir onay kodu istenmeden, kayıtlı kartımdan toplam 1.209 TL çekildi. Normalde karttan ödeme yapılırken onay kodu gere...

31 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-18686745335670379 numaralı siparişim ve buna ek olarak yaklaşık 4000 TL tutarındaki iki kargom daha, İstanbul/Esenyurt adresine teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak o tarihten bu yana ürünlerim kargoda görünüyor ve hiçbir hareket yok. Siparişle...

24 Eylül civarında Temu üzerinden erkek spor ceket siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-04641186120313681). Ürün elime İzmir’de ulaştı. Siparişi verirken ürünün fiyatı 1200 TL olarak görünüyordu fakat gümrük vergisiyle birlikte toplamda 2000 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda ciddi...

07 Eylül’de Temu’dan PO-203-09243431968632905-D02 numaralı siparişle çocuk oyun alanı satın aldım ve toplam 1.005,76 TL ödeme yaptım. Siparişim 90 gün boyunca teslim edilmedi. Ardından Temu hesabıma 1.005,76 TL kredi yüklendiğine dair bilgilendirme aldım. Şu anda Temu hesabımda 1.070,16 TL kredi bak...

22 Ekim 2025 tarihinde temu üzerinden binici pantolonu ve eldiveni siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-18625943013750965). Ürünler 31 Ekim’de gümrüğe ulaştı ancak o tarihten bu yana gümrükten çıkış yapılmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herha...

18 Ekim’de Temu üzerinden aksesuar ev eşyası siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-21344047432310666. Siparişim İstanbul/Silivri adresine teslim edilecekti. Ancak ürünüm hâlâ gümrükte bekliyor ve kargoya verilmedi. Teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Konu hakkında Temu...

Yaklaşık 15 gündür Temu’da kadın ayakkabısı satın almak istiyorum ancak sitede hiçbir kadın ayakkabısı satışta bulunmuyor. Daha önce Temu’dan birçok kez kadın ayakkabısı almıştım ve ürünlerden çok memnundum. Şu anda ise kadın ayakkabılarının tamamen kaldırıldığını görüyorum ve bu durum sadece bizim ...

Temu üzerinden 3 Kasım tarihinde satın aldığım pantolonu, yanlış ürün seçimi nedeniyle iade ettim. İade işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma “para iadesi yapılmıştır” şeklinde bir e-posta gönderildi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir tutar yatırılmadı. İlgili sipari...

31 Mayıs 2025’ten 2 Kasım 2025’e kadar Temu’nun Farmland adlı çiftlik oyununu oynayarak, ödül olarak erkek çocuk mont ve kız çocuk pembe-beyaz ekoseli ceket kazandım. Oyunu tamamladığım anda, ana ekranda ödüllerin stokta olmadığı ve bunun yerine hesabıma 646 TL kredi ile 300 TL indirim kuponu tanıml...

03 Kasım tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: p02032102791390070851. Kart bilgilerim kayıtlı olduğu için ödeme tutarı olan 1.870,72 TL Garanti Bonus kartımdan otomatik olarak çekildi. Hemen ardından siparişi iptal ettim ve ürün tarafıma hiç gönderilmedi. İ...